JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Protexial IO fonction 123-sms disparue
Bonjour, À ma grande surprise, la fonction permettant d'envoyer un SMS via le site 123-sms n'est plus proposée dans l'interface de communication de mon alarme Protexial IO...Si vous avez le module RTC opérationnel vous recevez déjà les... -
Camera outdoor 2
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle caméra, Somfy, Outdoor camera 2 Pouvez-vous m’indiquer comment faire fonctionner la sirène automatiquement lors de la détection...Bonjour C'est le mode de fonctionnement normal. https://support.somfyprotect... -
Connectivity Kit-box : erreur de communication. Pouvez vous m'aider ?
Bonjour, J'ai acheté la semaine dernière le Kit de connectivité pour commander un volet roulant de baie vitré. L'installation s'est bien déroulé et la communication était bonne...Ca vous donne une idée de la puissance d'émission des box internet. On habite plus des maisons mais des fours a micro ondes... -
Protexial IO fonction 123-sms disparue
Bonjour, À ma grande surprise, la fonction permettant d'envoyer un SMS via le site 123-sms n'est plus proposée dans l'interface de communication de mon alarme Protexial IO...Bonjour Comme expliqué plus haut dans le post il faut un module RTC pour avoir cette option. -
Comment commander ma box Tahoma à distance ?
Bonjour, j'ai une Tahoma qui commande mes volets Somfy + Velux. Mais elle est éloignée de ma porte d'entrée. Existe-t-il un moyen d'avoir un boitier près de ma porte d'entrée...Bonjour Patrick Si vous utilisez les deux boutons qui sont sur la Tahoma pour piloter les volets, vous pouvez ajouter un lanceur de de scénario que vous pourrez installer ou... -
Camera One plus inaccessible
Bonjour, Ma camera est inaccessible via l'application et le reset ne permet pas de réinstaller la camera car cela me mentionne déjà installé sur un autre site comment puis je...Bonjour Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail. -
Carte Sim free dans alarme protexial
Bonjour, Free annonce la fin de la 2G pour septembre. J'ai une carte sim à 0 euros dans ma protexial. Est-ce qu'elle fonctionnera toujours après cette date ? Si non, il y...Il n'y a rien de compatible avec les nouvelles alarmes. Si vous avez des problèmes de réactivité sur l'application, mettez vous en connexion rapide. (Les nouvelles alarmes... -
somfy ultimate carte sim?
Bonjour, Je possède une alarme SOMFY ultimate. FREE annonce la fin du réseau 2G d'ici quelques semaines. Mon alarme fonctionnera t elle encore sans réseau 2 G ou alors une...Bonjour Jean-Paul La fonction GSM va s'arrêter pour Somfy : Protexiom, Protexial, Home Keeper Delta-Dore : alarme Tixya Diagral: Toutes les anciennes alarmes Je donne... -
Caméra intérieure qui ne fonctionne pas correctement
Bonjour, je réitère mon problème : Ma caméra fonctionnait très bien jusqu’au 26 décembre 2025 et depuis elle se déconnecte de mon application en me disant de me connecter au...Bonjour Retourner sur le post indiquant qu'il faut laisser le volet ouvert, vous y trouverez la réponse des Yellos qui indique qu'une mise a jour de la caméra est en en cours... -
Carte Sim free dans alarme protexial
Bonjour, Free annonce la fin de la 2G pour septembre. J'ai une carte sim à 0 euros dans ma protexial. Est-ce qu'elle fonctionnera toujours après cette date ? Si non, il y...Bonjour Ce n'est pas la carte SIM qui va arrêter de fonctionner mais le module GSM de l'alarme qui ne pourra plus communiqué. FREE n'a pas de réseau 2G, il utilise le réseau...
