Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)
J'ai essayé de réinitialiser la box (reset).
Celle ci est en rouge, quand je relance et me...
Bonjour,
Comment obtenir l'aide d'un Yello pour régler la sensibilité de mon clavier déplacé mon alarme qui indique régulier "le clavier de votre entrée à été déplacé."...
Bonjour Magalie
Avec une alerte toute les 5s le clavier consomme les piles.
Si vous avez désactivé l'autoprotection, normalement un jeu de piles neuves ca doit tenir 1 an en...
Bonjour,
J’ai récemment remplacé ma box Tahoma Rail-Din IO + WiFi par une box Tahoma® Rail-Din-S afin de bénéficier de la compatibilité avec Apple HomeKit.
Cependant, à ma...
Bonjour,
J’ai récemment remplacé ma box Tahoma Rail-Din IO + WiFi par une box Tahoma® Rail-Din-S afin de bénéficier de la compatibilité avec Apple HomeKit.
Cependant, à ma...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour Claude
Non c'est par période.
Globalement ça correspond aux promotions des opérateurs internet qui incitent le utilisateurs a changer de box internet.
Le problème...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...
William il ne faut pas prendre la solution Leroy Merlin si vous avez une Tahoma.
Il vous faut des radiateurs avec fil pilote sur lesquels vous ajouter un module IO fil pilote...
Bonjour,
Par deux fois en 24 heures l'alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s'est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: "Votre Link Essential a...
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive pratiquement plus à me connecter sur la centrale, que ce soit avec le portable, le PC , en mode HTTP ou HTTPS, même en local en ne...
Bonjour Michel
Le fait que ça fonctionne en HTTP et pas en HTTPS indique que votre PC est a jour au niveau sécurité sur le protocole SSL.
Le protocole SSL2 utilisé par Somfy...
Bonjour,
Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé...
Bonjour,
J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced.
Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication...
Pour les badges attendez l'avis d'un Yello.
Pour le déclenchement par téléphone, ne laissez pas l'application affichée sur le smartphone, sinon un appuie sur l'écran quand...