JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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icone chauffage TAHOMA
Bonjour, après avoir connecté ma PAC ATALANTIC à TAHOMA j ai 3 icones de consommations électrique. Comment savoir à quoi ils correspondent? Merci,Je ne travail pas pour Somfy. Je suis un particulier comme vous. Je vous ai juste extrait une information qui est dans le forum https://forum.somfy... -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Jean-Loup vérifier que l'accès extérieur en passant directement par l'adresse IP externe de votre box internet fonctionne. C'est les deux dernières étapes du Retex ci joint... -
Intellitag sur porte de garage basculante avec portillon
Bonjour, J'ai une porte de garage basculante (donc, vers le plafond) en PVC, avec armatures métalliques. Celle-ci contient un portillon intégré (qui bascule donc en même...Bonjour Seb Je rejoint Coyote sur les perturbations . Pour les limiter il faut au minimum 20cm entre l'intellitag et la structure métallique. https://www.somfy... -
Connexion camera indoor desactivée?
Bonjour, Mes cameras indoors se désactivent souvent;je dois débrancher l’alimention et la rebrancher pour les réactiver. Elles ne sont pas dans la même pièce mais très proches...Merci Jean-Claude. Je n'ai aucun mérite, je suis juste aller sur les sites de gamer pour connaitre les réglages les plus performant, car quand on joue en ligne la vitesse et... -
connection volet roulant SOMFY à TAHOMA
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes volet roulant à TAHOMA. Ni la télécommande SITUO 5 IO 5 canaux ni la télécommande SMOOVE. D'ailleurs en essayant de la connecter elle...C'est le problème effectivement. Pour avoir plus d'info inscrivez vous sur le groupe Facebook Tahoma By Somfy. Il est animé par deux experts qui vous guiderons dans la... -
icone chauffage TAHOMA
Bonjour, après avoir connecté ma PAC ATALANTIC à TAHOMA j ai 3 icones de consommations électrique. Comment savoir à quoi ils correspondent? Merci,Voilà ce qu'il y avait sur l'ancienne Tahoma. Pour l'eau chaude c'est le ballon Après les 3 éclairs c'est des historiques de consommation. Donc vous en avez 1 pour le Ballon... -
kit connexion et motorisation go slg7
bonjour, Y a t il un moyen de connecter le kit de connectivité et la motorisation go slg 7, sachant que l'étiquette de connexion ni est pas dans le moteur, et les codes des...Dans l'application Tahoma By Somfy, il n'y a pas votre portail. Il faut passer par Freevia qui utilise la même électronique Ajouter un équipement Accès Somfy Portails... -
Perte connexion wifi home alarm essential
Bonjour, Suite à une panne réseau, mon link essential n’arrive plus à se connecter. Comment puis-je le redémarrer physiquement (je ne peux plus le contrôler) sans perdre...Oui. Quand vous l'installez pour la première fois il n'est pas connecté a internet. Ca passe par le Bluetooth ce qui impose d'être a coté du Link. -
Tahoma ne joue pas la programmation complete de l'agenda
Bonjour, Depuis 2 jours Tahoma n'active pas l'alarme programmé dans l'agenda.Pas de trace de l'activation dans le tableau de bord. Que dois-je faire afin de résoudre le...Sur Tahoma, vous avez un icone Virtual Alarm, cliquez dessus pour reconnecter en saisissant vos identifiants. -
kit connexion et motorisation go slg7
bonjour, Y a t il un moyen de connecter le kit de connectivité et la motorisation go slg 7, sachant que l'étiquette de connexion ni est pas dans le moteur, et les codes des...Désolé il n'y a rien sur le sujet dans la documentation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5125086a001go_slg7_fr-web-...
