Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement
Merci,
Bonjour,
impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement
Merci,
Bonjour
Si vous avez migré la serrure sur Somfy Protect, il faut associer Somfy Protect a votre Tahoma Switch et non la serrure..
La procédure que vous utilisé était pour...
Bonjour,
j'ai une caméra extérieur qui s'est déconnecté depuis 10 jours, j'ai déplacé mon wifi mais rien à faire. La led blanche clignotait donc elle est bien alimentée et...
Bonjour
Il n'y a pas besoin de connexion wifi pour supprimer une caméra dans Somfy Protect, sauf si elle est en mode alarme activée.
Il faut se connecter sur le bon compte...
Bonjour,
Je viens d'acquérir des radiateurs Divali Neo avec le protocole Zigbee.
Est il possible de les connecter à la Tahoma Switch, et si oui comment ?
Merci,
Bonjour Remi
Pour l'instant ce n'est effectivement pas intégré.
Comme c'est du Zigbee vous pouvez essayer cette manupilation
.../Ajouter un équipements
Chauffage et...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivity.
Cependant je n'arrive pas a ajouter mes équipements. (Portail, Porte Garage), après 15 tentatives.
Malgré un reset 10 sec de la...
Bonjour,
L’application home alarme demande de faire un diagnostic.
Cela bug a chaque tentative …. Pas le temps d’ouvrir les ouvrants concernés !! Depuis la dernière et...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer le moteur de mon portail Slidymoove 600 ainsi qu'un visiophone V100. j'ai relié le visiophone à l'électronique du portail comme l'indique...
A quel endroit voyez vous un appairage par radio sur le plan ?
La fonction télécommande radio du V100 se comporte comme une télécommande. Il n'y a pas de vidéo ni de son dans...
Bonjour,
Mon système d'alarme Protexium GSM n'est plus connecté plus à ma BBox
J'avais reconfiguré le système, à la suite du changement de Box (SFR --> BBox) en Juin dernier...
Le module IP est alimenté par un transfo de smartphone avec un câble de type mini USB
Il faut trouver un câble de ce type et utiliser un chargeur de smartphone pour savoir si...
Bonjour,
Je cherche a savoir si ma chaudière est compatible avec une thermostat v2 radio.
Ma chaudière est une saunier duval thema condens AS 12 (H-FR)
Ci-joint une photo...
C'est ça.
Si ça fonctionne vous pouvez mettre un thermostat a contact sec.
Comme vous avez un thermostat BUS, vérifier qu'il n'y a pas un paramètre sur la chaudière pour lui...