Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Votre caméra extérieure n'a pas réussi à s'installer ?

Bonjour,

Je n arrive pas à connecter ma caméra extérieur à mon nouveau réseau wifi.
La caméra a été paramétrée en ajoutant l'équipement caméra extérieure , caméra extérieure 2 dans l'appli sur 2 téléphones différents.
Le wifi, bluetooth a été désactivé réactivé .
La caméra a été réinitialisée à plusieurs reprises avec le bouton reset..Le voyant clignote en bleu .

Le résultat est toujours le même:Votre caméra extérieure n'a pas réussi à s'installer ?

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philippe P.
philippe P.

philippe P.

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    Réponses

    Bonsoir Philippe

    Comme vous avez 2 smartphone, utilisez en un pour créer un point d'accès wifi et installer la caméra sur ce nouveau wifi.
    Si ça fonctionne laisser la caméra se mettre a jour et rebasculez là sur votre box internet.

    philippe P.
    philippe P.

    philippe P.

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    bonsoir Jacky

    Déjà essayé via cette méthode mais cela ne fonctionne pas
    Merci

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