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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Votre caméra extérieure n'a pas réussi à s'installer ?

Bonjour,

Je n arrive pas à connecter ma caméra extérieur à mon nouveau réseau wifi.
La caméra a été paramétrée en ajoutant l'équipement caméra extérieure , caméra extérieure 2 dans l'appli sur 2 téléphones différents.
Le wifi, bluetooth a été désactivé réactivé .
La caméra a été réinitialisée à plusieurs reprises avec le bouton reset..Le voyant clignote en bleu .

Le résultat est toujours le même:Votre caméra extérieure n'a pas réussi à s'installer ?

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philippe P.
philippe P.

philippe P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
philippe P.
Date
2 février 2026
il y a 5 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Philippe

    Comme vous avez 2 smartphone, utilisez en un pour créer un point d'accès wifi et installer la caméra sur ce nouveau wifi.
    Si ça fonctionne laisser la caméra se mettre a jour et rebasculez là sur votre box internet.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    philippe P.
    philippe P.

    philippe P.

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    bonsoir Jacky

    Déjà essayé via cette méthode mais cela ne fonctionne pas
    Merci

    Nom de l'auteur
    philippe P.
    Date
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    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Poster le N° MAC de la caméra pour avoir l'aide d'un yello

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Anthony V.
    Anthony V.

    Anthony V.

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    Bonjour, même problème pour moi, caméra installé aujourd’hui, impossible de la faire détecter par l’appli Somfy Protect. Réinitialiser plusieurs fois 6 sec puis 30 sec. J’ai essayé l’installation via partage de connexion, même résultat..

    Merci d’avance pour l’aide apporté.

    IMG_7151.jpeg IMG_7151.jpeg
    IMG_7151.jpeg
    2,2 Mo
    7 février 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Anthony V.
    Date
    réponse
    r

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