Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous allons installer un système d'alarme dans notre maison de famille où nous disjonctons le courant durant l'hiver.
Je souhaite installer une batterie solaire...
Non la consommation sous 5v est bien de 3.1A.
Vous devez impérativement vous baser sur la consommation maximum sinon en cas de déclenchement si la puissance n'est pas au...
Bonjour,
Ma caméra est en anomalie sur mon appli Somfy.
La LED bleue est allumée fixe, impossible de réinitialiser la caméra en effectuant un reset de 10s, 12s ou 30 s.
Que...
Bonsoir Fil.
La sirène dure 3mn
En la débranchant vous avez planté le système.
Prenez un gros coussin appliquez le sur la caméra pour atténuer le bruit et rebranchez la...
Bonjour,
Le relais radio ne capte plus les détecteurs du garage. Déjà que c'était très très compliqué à tout faire fonctionner mais là depuis quelques jours plus rien...
Bonsoir.
Quand vous le débranchez est ce la led reste allumée ?
OUI tout va bien
NON il est HS.
Si la led reste allumée, maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'a...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Si vous avez un Iphone il faut supprimer l'application et la réinstaller
Si vous êtes sous Android
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Tahoma
Espace de...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un thermosytat filaire V2 pour remplacer mon vieux thermostat manuel qui est raccordé au circulateur externe de ma pompe à chaleur Il y a2...
Bonjour,
Je pilote 5 voletsVELUX, une fenetre VELUX, une banne SOMFY + éclairage LED avec une dalle Velux KLR200 ou indifféremment avec l'application Tahoma sur mon iPhone 13...
Bonsoir
Ci joint les deux documentations disponibles si ça peut vous aider
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transferede_cle_de_somfy_a_velux.pdf
https://service...
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité qui me permet de piloter un portail elixio 3S.
Précision : J'ai acheté ce kit de connectivé uniquement pour pouvoir intégrer ce...
Bonjour,
mon clavier somfy advanced a arrêté de fonctionné. Pile changé et tentative de reconnexion infructueuse après de multiple essais et même un reset total de l'ensemble...
Bonjour,
J'ai débranché la box ,débranché la caméra, refait une maj wifi concluante le volet de la caméra s'ouvre,elle clignote vert puis bleu fixe mais pas d'image .caméra...