Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec un système d'alarme installé, datant de moins de 5 ans ( donc encore sous garantie), mais les anciens propriétaires n'ont plus de...
Bonjour à tous,
J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).
Contexte
* J’ai remplacé complètement le moteur...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec un système d'alarme installé, datant de moins de 5 ans ( donc encore sous garantie), mais les anciens propriétaires n'ont plus de...
Bonjour,
1 - "Une détection d'individu par Outdoor Camera 2 peut-elle être utilisée comme déclencheur d'un scénario TaHoma activant une sirène extérieure et/ou intérieure Somfy...
Bonsoir
Ci joint la FAQ de la caméra
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-configurer-detection-mouvement-intelligente-somfy-outdoor-camera-2&srsltid...
Bonjour,
j'ai acheté une maison où les anciens propriétaires ont installé beaucoup de matériel Somfy. j'ai une box tahoma V2 que vous m'avez réinitialisée et qui fonctionne...
Bonsoir
La Somfy One fait office de Link.
C'est elle qui controle les détecteurs, les radars et les télécommandes.
Poster le N° MAC de la Somfy pone pour qu'un yello puisse...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’un boîtier Connexoon 0805-8159-6671 et il ne synchronise pas avec le serveur voyant rouge. J’ai procéder au reset de l’appareil...
Bonjour,
Je souhaite intégrer ma Tahoma Classic dans Home Assistant. J'ai cru comprendre qu'il fallait passer ma box Tahoma en mode développeur mais je n'ai pas cette...
Bonjour,
j’ai récemment expérimenté la situation suivante: coupure de courant, puis le courant revient, sauf que ma box wi-fi se met en défaut, et dans ce cas de figure, j’ai...
Bonjour,
J'ai essayé en intérieur ou extérieur plusieurs fois pour activer la connexion de secours (LoraWAN). La carte Orange montre que je suis sensé être couvert pourtant...
Bonjour
Il n'y a pas d'extendeur, et même le réseau Lorawan ne résiste pas a un bon brouilleur.
Pour info la bascule sur le réseau Lorawan n'est pas immédiate. Comme pour le...
Bonjour,
Certains de mes volets et mon thermostat apparaissent en "Erreur Communication" dans l'application Tahoma. Ils fonctionnent pourtant très bien dans les scénarios...
Bonjour
Même réponse que pour la question précédente.
Resynchroniser la Tahoma
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication