Forum Somfy

Bonjour, Je suis équipée d'une alarme Somfy Protect depuis 2021. Depuis quelques semaines, le Link Advanced ne cesse de se déconnecter. La solution pour le reconnecter est de...

Nathalie Q.

Nathalie Q.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Nathalie Q.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Nathalie Vous avez quelle box internet ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

IMG_5219.png

: IMG_5219.png

: 720 ko

: 27 juin 2025

: Traité

Application bloquée sur iPhone XR ?

Bonjour, J’ai installé en début d’année l’application TaHoma sur iPhone XR et sur iPad. Tout fonctionnait correctement jusque cette semaine où l’application s’est bloquée sur...

Sylvain L.

Sylvain L.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Sylvain L.

Date: 27 juin 2025

: il y a 9 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Connectez vous sur le site de Somfy avec vos identifiants et cliquer sur "J'ai oublié mon mot de pass" https://www.somfy.fr/login

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Changement adresse IP centrale protexiom

Bonjour, Je n’ai pas accès pour modifier adresse IP centrale protexiom dans l’application alarmesomfy. Comment procéder? Merci,

serge V.

serge V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: serge V.

Date: 17 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Il fallait attendre 10mn pour que la mise a jour soit prise en compte. Votre nom de sous domaine fonctionne parfaitement La preuve en image.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Changement adresse IP centrale protexiom

Bonjour, Je n’ai pas accès pour modifier adresse IP centrale protexiom dans l’application alarmesomfy. Comment procéder? Merci,

serge V.

serge V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: serge V.

Date: 17 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Décochez le sinon la centrale ne renvoie pas la bonne adresse au serveur. Et sur l'autre écran vous ne devriez pas avoir "update.alarmesomfy.net" mais simplement...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Visiophone v300 probleme ?

J ai installé mon visiophone v300 il y a 2 mois et J ai le même problème que les très nombreuses personnes sur ce forum à savoir on appui sur le bouton poussoir et rien ne se...

Armando C.

Armando C.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Armando C.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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OK elle est bonne pour le SAV si elle est sous garantie

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

problème de thermostat sur hitachi

Bonjour, Merci,

david S.

david S.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: david S.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Si vous parlez d'une régulation proportionnelle, le fait de mettre un thermostat a contact sec vous fait perdre cette fonction. Le thermostat V2 gére une température que...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Camera exterieur deconnexion wifi

Bonjour, Ma caméra wifi une fois par mois se déconnecte du wifi et ne se reconnecte jamais. Je dois couper l’alimentation de la caméra et la remettre pour qu’elle se...

Mickael T.

Mickael T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Mickael T.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Ok je vais vous expliquer plus en détail. Le wifi 2.4 appelé aussi wifi 4 comporte 3 protocoles qui sont codifié 802.11 b,g,n b >> Vitesse max 11 méga g >> Vitesse max 54...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

1739185901297.jpg

: 1739185901297.jpg

: 1,5 Mo

: 10 février 2025

: Traité

Connexion impossible suite changement de box ?

Bonjour, Suite à un changement de box Internet, je rencontre des difficultés pour connecter mon Link à mon nouveau réseau Wi-Fi. J’ai bien dissocié les réseaux 2.4 GHz et...