Question en attente de réponse
Bug caméra outdoor indisponible
Bonjour,
Je dispose d'une installation Somfy complète, avec notamment une alarme qui est équipée de 1 caméra indoor, et 2 caméras outdoor.
L'une des caméras extérieur ne cesse de passer en "indisponible", ce qui est très handicapant. Le seul moyen de la relancer est de la disjoncter (physiquement) car quand elle plante il n'est pas possible de la relancer à distance. Donc quand je suis absent, la caméra est tout simplement inutile et inopérante.
Après l'avoir relancée, elle refonctionne 1 ou 2 jours, et se remet en défaut...
Pourriez-vous me trouver une solution s'il vous plait ?
Merci.
Réponses
Bonjour
Ci joint la FAQ correspondante
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...
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