Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, J'ai également un message d'erreur de communication sur l'appli Tahoma, plus de remonter d'état , sur Home assistant cela fonctionne. Je pense avoir le meme problème...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter mon Portail Somfy Evolia 400 sur mon nouveau Visiophone V500 Connect en RTS...
Je ne peux pas le brancher en filaire comme prévu... car je...
Effectivement je viens de regarder la procédure sur la doc du portail, c'est galère.
Ci joint un post identique avec la réponse d'un Yello
https://forum.somfy...
Bonjour,
j'ai depuis quelques jours (une semaine) des perte de connexion entre l'appli Tahoma sur mon tel et le kit de connectivité. je ne touche à rien et apres un tmps...
Si vous n'avez qu'un portail a commander, la meilleur solution c'est le visiophone connecté quelque soit la marque car le pilotage est filaire entre le moteur et la platine de...
Bonjour,
Je n'ai pas d'autre site, j'ai aussi fait un reset de la caméra.
L'installation se fait correctement et à la fin : déjà installé sur un autre site. j'ai un code...
Bonsoir Daniel
Sur le premier écran de Somfy Protect cliquer sur le nom du site en haut pour voir si il y en a un autre.
S'il n'y a pas d'autre site, c'est que vous avez...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, un de mes intellitags n'est plus connecté à mon link. J'ai tenté plusieurs manipulations comme le remplacement de la pile et la suppression...
Bonsoir
Il faut rebooter la box internet , puis faire la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système et réinstaller...
Bonjour,
j'ai depuis quelques jours (une semaine) des perte de connexion entre l'appli Tahoma sur mon tel et le kit de connectivité. je ne touche à rien et apres un tmps...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...
Yoann, la pile du badge il faut la changer tous les ans.
Ne pas oublier que c'est du Bluetooth. Gare aux interférences avec le wifi surtout avec les nouvelles box internet.
Bonjour,
J'ai 2 valves "Tele thermostatic IO" qui fonctionnaient et que je pouvait piloter sans problème via mon iphone. Depuis quelques jours, je n'ai plus de remontée de...
Bonsoir
Pour les problèmes de communication il faut resynchroniser la Tahoma
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
Est ce que la mise à jour logiciel annoncée par Jacky il y a quelques jours a été faite? Je n'arrive toujours pas à avoir le flux caméra malgré relance du wifi...
Bonsoir Jean-Michel
Pour l'instant je n'ai rien vu passer sur le Forum.
Je peux simplement vous dire qu'il y a deux niveaux de firmware 2.11.0 et 2.11.2 et que le problème...
Bonjour,
je possede 2 outdoor camera. impossible de réinitialiser le wifi suite a changement de réseau. le reset arriere ne fonctionne pas. j'ai également laissé debranché 24h...
Bonsoir
Il faut laisser débrancher 24h et faire un reste de 30s a la remise sous tension.
Sinon vous pouvez aussi couper l'alimentation de la caméra, appuyer 30s sur le...