JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Paramétrer 3 installations sur l application
Bonjour, Cela va faire maintenant 1 mois que j ai perdu la possibilité d installer sur l application mais 3 installations. Je suis donc maintenant obligé de me déconnecter de l...Bonsoir La réponse est disponible sur l'application dans le Menu Nouveauté puis descendre jusqu'a Multi-Sites -
somfy protexiom Bug application
Bonjour, depuis ce week-end, l'application Somfy "Security System" ne fait que planter. Suis je le seul ? J'ai une "ancienne" alarme protexiom, et quasi impossible d'y...Bonsoir Il n'y a pas de Bug dans l'application car elle n'évolue plus depuis 2019 date ou les alarmes Protexiom ont été déclarée obsolète. Le problème que vous avez est une... -
NOUVELLE APPLI comment trouver le menu
Bonjour, dans la nouvelle application comment retrouver le menu avec "mes équipements" , "règlages" etc... ? sur IOS , j'ai mon visiophone qui est déconnecté , je ne sais pas...Bonsoir C'est comme avant il faut cliquer sur les 3 points en bas a droite -
acces a distante par le nom de domaine alarme somfy
Bonjour,j'ai plus acces a mon alarme via l'application somfy. j'ai passer mon ip en 202 pour l'adresse. quand je teste l'ouverture du port 443 apparament il est ferme. j'ai...Bonsoir Si le port reste fermé c'est un problème de box internet. Soit vous appelez votre opérateur, soit vous faite un retour au paramétrage usine de vos box internet pour... -
Problème installation outdoor camera 2
Bonjour, J'ai acheté le moi dernier une caméra somfy outdoor camera 2. J'essaie de l'installer depuis, j'ai déjà posté des messages sur une question similaire mais je suis...Bonsoir Grégory Un petit astuce qui a débloqué certain utilisateurs. Dans Somfy Protect, cliquer sur le Nom du Site d'installation puis sur le Plus bleu pour créer un nouveau... -
Réactivation de l’application TaHoma Classic
Bonjour, La nouvelle application TaHoma ne prend pas en charge le protocole de connections Honeywell chauffage. Je dois donc revenir sur l’ancienne application...Bonsoir Consulter les dernières réponses des Yellos sur ce post https://forum.somfy.fr/questions/3628397-retour-tahoma-link-tahoma-classic -
comment configurer l'appli Somfy protect pour un utilisateur propriétaire ?
Bonjour, J'ai configuré l'appli Somfy sur mon téléphone, l'onglet "Mon compte" fait bien apparaitre mes coordonnées. Ma compagne a configurer son appli, mes ce sont mes...Bonsoir Toutes les serrures ne sont pas compatibler. Voir Faq ci dessous https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelles-serrures-sont-compatibles-avec-somfy-protect... -
Kit de connectivité : connexion impossible, que faire ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à me connecter à l’application TaHoma. J’ai un kit de connectivité sur lequel sont reliés des volets. Je n’ai rien changé...Bonsoir Pour que la box apparaisse dans l'onglet Produit il faut l'installer avec l'application Tahoma By Somfy. -
Plusieurs défauts "combinés" ou "simultannés" sur Alarme PROTEXIOM
Bonjour à tous, sur mon interface TAHOMA sur PC, j'ai ce message qui s'affiche sur l'icône de l'alarme : "l'équipement semble hors de portée radio, vérifiez qu'il est bien sous...Quand ça marche on ne touche a rien.
