JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Activation alarme impossible.
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon installation Somfy Home Alarm Advanced. L'application Somfy Protect indique que tous les équipements sont normaux... -
Moteur volet roulant HS - micromodule cramé
Bonjour, J'ai installé il y a 3 ans des micromodules pour commander mes volants roulant avec la tahoma. Aujourd'hui, le micromodule a cramé et il a fait cramé le moteur du... -
Déconnection capteur zigbee
Bonjour, J’ai perdu le contact entre ma box TaHoma et mes capteur Zigbee(température et humidité sonore snzb 02p). Ils fonctionnaient bien et la connexion a disparu. Je vois... -
Problème sirène extérieure après changement de piles
Bonjour, Après une alerte selon laquelle il était nécessaire de changer le piles de la sirène extérieure, celle ci ne fonctionne plus, les nouvelles piles ne sont pas... -
Activation alarme impossible.
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon installation Somfy Home Alarm Advanced. L'application Somfy Protect indique que tous les équipements sont normaux... -
Protexiom - Compte de l'ancien propriétaire toujours lié à la centrale
Bonjour, Je pose ma question une seconde fois car je n’ai pas eu de retour de votre part : Je viens d’emménager dans un logement avec une alarme Protexiom, numero de... -
Connection link wifi box sfr
Bonjour, Alors que tout fonctionne correctement depuis 3 mois, , L’application SOMFY m’indique que le link essential n’est plus connecté or il est bien sous tension et clignote... -
Alarme manuelle
Bonjour et merci de votre attention. Je cherche sur l'app Somfy Protect la manière de recevoir une notification SANS déclenchement d'alarme dans le cas d'une tentative... -
Tahoma v2 vers Application Tahoma by somfy
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic. Je souhaite utiliser la nouvelle application « TaHoma by Somfy », mais lorsque je me... -
Tahoma v2 vers Application Tahoma by somfy
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic. Je souhaite utiliser la nouvelle application « TaHoma by Somfy », mais lorsque je me...
