Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser une carte IP qui a déjà servi sur une autre centrale

Bonjour,
Est-ce qu'un yellow pourrait effacer le compte lié à cette carte IP svp?
Je souhaite remonter cette carte IP sur une centrale qui a la carte IP HS.
Photo de la carte IP en pièce jointe
En vous remerciant par avance

Merci,

Manuel D.
Manuel D.

Manuel D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour manuel
    C'est pas la carte IP qui est connue mais la centrale avec son numéro sur le coté qui commence par 5 ou 6.

    Vous avez bien reçu le mail de Somfy indiquant l'arrêt des serveurs ? En copie ci jointe

    Manuel D.
    Manuel D.

    Manuel D.

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    Bonjour,
    Merci Jacky pour votre réponse.
    J'ai déjà remplacé l'alarme de ma résidence principale par une marque concurrente.
    J'ai récupéré la carte ip et revendu le reste du matériel
    .je comptais la remettre sur l'alarme de ma résidence secondaire qui a la carte IP HS ,
    si je la remets cela va fonctionner ?
    Sur les deux centrales, j'ai replacé 2 cartes IP sur chaque centrale .pour moi Somfy c'est fini

    Merci beaucoup

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Une chance sur deux, il faut essayer.

    Les cartes IP de Somfy ont été conçue il y a 20 ans et fonctionnait en 10 BaseT soit 10 mégabites. Elles ont continuer a fonctionner parfaitement avec le 100 mégas, mais l'arrivée des vitesses supérieures a été fatale.

    Rien ne vous garantie que les évolutions futures de l'électronique et l'informatique n'aurons pas le même effet sur votre nouvelle alarme.
    Aujourd'hui on arrête la 2G et la 3G pour lancer la 6G en 2030 !!. les fréquences ne sont pas extensibles c'est une limite physique.

    Actuellement la durée d'un matériel électronique est estimée entre 7 ans et 10 ans.
    C'est déjà vérifié pour les smartphones, et les consommateurs vont découvrir très bientôt que c'est la même chose pour les batteries des voitures électriques.

    Les personnes qui ne maitrisent pas la technologie appellent ça de l'obsolescence programmée, ceux qui créé la technologie appellent ça l'évolution et je peux vous assurer que le rythme va s'accélérer avec l'aide de l'intelligence artificielle que j'ai la chance de pouvoir suivre à travers les explications de mes enfants qui l'ont déjà intégrée dans leur quotidien professionel.

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