JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tahoma ne joue pas la programmation complete de l'agenda
Bonjour, Depuis 2 jours Tahoma n'active pas l'alarme programmé dans l'agenda.Pas de trace de l'activation dans le tableau de bord. Que dois-je faire afin de résoudre le...Bonjour Yoann Et votre alarme fonctionne manuellement ? -
icone chauffage TAHOMA
Bonjour, après avoir connecté ma PAC ATALANTIC à TAHOMA j ai 3 icones de consommations électrique. Comment savoir à quoi ils correspondent? Merci,Bonjour Christophe Mettez une copie d'écran pour qu'on puisse voir les icones -
kit connexion et motorisation go slg7
bonjour, Y a t il un moyen de connecter le kit de connectivité et la motorisation go slg 7, sachant que l'étiquette de connexion ni est pas dans le moteur, et les codes des...Bonjour Jimmy Si votre moteur est dans la liste de compatibilité ci jointe ça doit pouvoir se faire https://assets3.keepeek... -
connection volet roulant SOMFY à TAHOMA
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes volet roulant à TAHOMA. Ni la télécommande SITUO 5 IO 5 canaux ni la télécommande SMOOVE. D'ailleurs en essayant de la connecter elle...Bonjour Christophe Il va falloir ouvrir la mémoire de vos moteurs pour refaire l'association. -
Alarm advanced kit tahomia rj45
Bonjour, Serait il possible de savoir s il serait prévu de pouvoir utiliser le kit rj45 de la tahomia switch sur l alarme somfy? En effet le WiFi n'est pas forcément...Bonjour Jérome. Je peux déjà vous confirmez que ça ne fonctionne pas, j'ai fait l'essai. Est ce que c'est prévu, je ne sais pas, par contre nous sommes plusieurs a en faire... -
Perte connexion wifi home alarm essential
Bonjour, Suite à une panne réseau, mon link essential n’arrive plus à se connecter. Comment puis-je le redémarrer physiquement (je ne peux plus le contrôler) sans perdre...Bonjour Loïc Si le réseau Wifi est de nouveau opérationnel il suffit de débrancher le Link pendant quelques instant et le rebrancher. -
Connexion très aléatoire à l"application Somfy
Bonjour, Depuis quelques semaines la connexion à mon application à distance pour activer et désactiver l'alarme a beaucoup de mal à se connecter, elle a tendance à "mouliner"...Bonjour Bruno Quelle box internet ? Quel smartphone ? -
Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la...Bonjour Thierry Il faut 1 m minimum entre le Link et la box sinon il sature. -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Bonjour Nicolas Ci joint la procédure complète Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est... -
Camera exterieur deconnexion wifi
Bonjour, Ma caméra wifi une fois par mois se déconnecte du wifi et ne se reconnecte jamais. Je dois couper l’alimentation de la caméra et la remettre pour qu’elle se...Bonjour Philippe. Vous avez quoi comme box internet ? Avez vous des répéteurs ou des routeurs spécifiques ?
