Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J ai eu une notification : le service de « réseau gsm est désactivé « » le 12 avril à 22h54?
Je ne comprend pas pourquoi?
Merci de votre retour
Merci,
Bonjour,
On m'a donné une alarme SOMFY PROTEXIOM grise déjà associée à un compte.
J'ai fait un reset complet de l'alarme par contre le module IP est déjà associé je ne peux...
Bonjour François
En attendant qu'un Yello libère la centrale vous pouvez déjà vérifier que tout le paramétrage pour l'extérieur est opérationnel en appliquant le Retex...
Bonjour,
Je possède un récepteur Somfy IO 1841229B que j’ai bien raccordé a mon moteur de porte de garage Novoferm 80805 251 pour pouvoir le commander avec ma télécommande...
Je pense qu'il n'y a pas de connecteur pour une automatisation externe.
Soit vous récupérez la connexion du bouton bleu, soit vous récupérez les bornes 3 et 4 du relais...
Bonjour,
Je projette d'installer un système d'alarme. Je comprends que le détecteur IntelliTAG se déclenche suite à des vibrations.
A l’ouverture de la porte ?
Au forçage...
Bonjour,
Je possède un récepteur Somfy IO 1841229B que j’ai bien raccordé a mon moteur de porte de garage Novoferm 80805 251 pour pouvoir le commander avec ma télécommande...
Ca ne ressemble pas du tout a votre moteur
Par contre sur le coté du moteur il y a deux prises.
La blanche semble être l'alimentation, et l'autre c'est quoi ?
Bonjour,
Je possède un récepteur Somfy IO 1841229B que j’ai bien raccordé a mon moteur de porte de garage Novoferm 80805 251 pour pouvoir le commander avec ma télécommande...
Et vous l'avez connecté ou aujourd'hui ?
Mettez des photos du cablage car sur les photos envoyées je ne vois aucune connexion externe.
Mettez une photo de la connexion du...
Bonjour,
Je vous contacte concernant un Connectivity Kit Somfy que j’ai récemment acheté d’occasion. Malheureusement, ce dernier semble toujours être lié au compte de...
Bonjour,
Je suis équipé d'une TAHOMA PREMIUM depuis de nombreuses années maintenant.
Installés en même temps en 2004, mes volets filaires SOMFY que je pilotais par ma...
Bonjour Chris
Le Zwave vous oblige a rester sur l'application Tahoma Classic
Pour la gamme AMY sur la nouvelle application on la trouve dans les télécommandes.
Pour le...
Bonjour,
En quittant le domicile mon épouse avec son téléphone branche l'alarme . puis sans aucune manipulation nos téléphones indiquent que j'ai déconnecté l'alarme Ile me...
Bonjour Patrick
Normalement ce problème vient d'un badge qui dysfonctionne.
Il faut réinitialiser tous les badges.
Pour ça on enlève la pile et on appuie au moins 5s...
Bonjour,
Suite à une réinstallation après changement de box internet :
- Je n'arrive pas à connecter le link sur le réseau Wi-Fi.
- Lorsque je débranche le link le témoin...