Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un code pour 1 mois gratuit de télésurveillance. Je n'ai pas possibilité de le mettre sur l'application. J'ai essayé de souscrire et de résilier plusieurs fois...
Bonjour
Poster le numéro MAC de la caméra.
Pour info elle sera échangée pour la version 2 sont la rotule est renforcée et la fonction IA de reconnaissance des personnes.
Par...
Bonjour,
J'ai un code pour 1 mois gratuit de télésurveillance. Je n'ai pas possibilité de le mettre sur l'application. J'ai essayé de souscrire et de résilier plusieurs fois...
Bonjour,
Nous avons installé hier notre système Home Alarm Advanced. Nous avons voulu tester le réseau secours GSM (a priori inclus de base pendant 5 ans avec H. A. Advanced)...
Bonjour,
J'ai acheter tout un kit alarme Somfy sur VEEPEE.
Réseau freebox pop
Je n'arrive pas connecter le link au réseau wifi.
Jai fait tous les réglages sur Freebox OS et...
Bonjour
Pour savoir si c'est un problème lié à la dernière mise à jour de Free, utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et connecté le Link dessus...
Bonjour,
Nous avons installé hier notre système Home Alarm Advanced. Nous avons voulu tester le réseau secours GSM (a priori inclus de base pendant 5 ans avec H. A. Advanced)...
Bonjour,
Nous avons installé hier notre système Home Alarm Advanced. Nous avons voulu tester le réseau secours GSM (a priori inclus de base pendant 5 ans avec H. A. Advanced)...
Ok vous n'avez pas installé en Full GSM mais en Wifi uniquement avec l'option réseau de secours GSM gratuite pendant 5 ans.
Maintenant le fonctionnement n'est pas celui que...
Bonjour,
Nous avons installé hier notre système Home Alarm Advanced. Nous avons voulu tester le réseau secours GSM (a priori inclus de base pendant 5 ans avec H. A. Advanced)...
Bonjour Sylvie
Si vous avez installé le Link en mode GSM on va à réclamé vos informations bancaires pour l'abonnement à 4,99€.
Est ce bien le cas ?
Si vous avez souscrit...
Bonjour,
Serait il possible de supprimer tous les scénarios de ma tahoma Svp car je n'ai plus de scénarios dans mon appli. Certains volets s'ouvrent malgré tout.
Peut être...
Bonjour,
J'ai une tahoma classic depuis 5 ans qui ne marche plus depuis plusieurs semaines. La technicienne Somfy m'a recommandé d'acheter une nouvelle box sur ce forum. J'ai...
Bonsoir ES
Installer la Switch a environ 1 mètre de la Livebox et déconnecter vos répéteurs.
Rebootez votre Livebox, quel est le niveau de signal de la Tahoma ?