JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexoon et Kit de connectivité
Bonjour, J'ai une box Connexoon qui pilote des volets IO. Je viens de m'équiper d'une motorisation de porte de garage RTS et d'un kit de connectivité pour la piloter. Lorsque...Bonsoir Maxime Il faut aussi le N° de PIN du Kit de connectivité si vous voulez qu'un Yello transfère la Clé de sécurité IO qui vous empêche d'installer vos volets. -
Flux video camera indoor indisponible
Bonjour, Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor. J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...Bonsoir Jacques Vous avez un super débit sur la liaison filaire de votre box ou a la rigueur sur le Wifi 5, mais la caméra est connectée sur le Wifi 2.4 qui de part la norme... -
Tahoma Switch, ajout adresse installation impossible ?
Bonjour, Tahoma Switch, dans la détail produit sur le site somfy, il est indiqué : "Adresse installation not set" y a t il une piste pour corriger cela ? (il semblerait...Désolé mais je ne connais pas les procédures en Belgique. Postez le N° de série (PIN) et attendez l'avis d'un Yello -
Serveur Somfy indisponible ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'alarme ni via la smartphone, ni en rentrant directement l'adresse IP sur mon PC. Y a-t-il un problème avec le serveur Somfy en ce...Si la réinitialisation du module IP ne donne rien il faudra changer le transfo et le câble RJ45 -
Tahoma Switch, ajout adresse installation impossible ?
Bonjour, Tahoma Switch, dans la détail produit sur le site somfy, il est indiqué : "Adresse installation not set" y a t il une piste pour corriger cela ? (il semblerait...Bonjour JL Quand vous êtes connecté sur le site Somfy.fr vous arrivez sur l'onglet Produits. Allez a droite sur l'onglet Données et suivez les indications. -
Serveur Somfy indisponible ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'alarme ni via la smartphone, ni en rentrant directement l'adresse IP sur mon PC. Y a-t-il un problème avec le serveur Somfy en ce...Bonjour Eric Si vous accédez par IP sur le PC c'est que vous avez une Protexiom ou une Protexial. Avec ou sans serveur Somfy cette alarme fonctionne. Vous avez donc un... -
Icones apparues sur l'app Tahoma classic
Bonjour, Des icones (6 en tout) sont apparues récemment sur l'appli TahomaClassic. Leur nom commence par IO suivi d'un code numérique. Je n'ai pas d'éléments ajoutés à mon...Poster le N° de série PIN de la Tahoma pour qu'un Yello puisse vous aider. -
Gestion chauffage électrique avec l'option tarifaire tempo
Bonjour, Je sollicite votre aide pour adapter mon chauffage électrique au passage récent a l'option tarifaire tempo. Rappel de mon installation : - Box Tahoma V2. App...A part trouver un capteur d'occasion, je n'ai pas de solution. Le capteur de présence d'eau est le seul capteur domotique que l'on peut facilement détourner de sa fonction... -
Test de connexion de secours toujours Non OK
Bonjour, Je me permet de rouvrir un sujet car il n’est plus possible de participer à l’ancien. Morgan.F vous m’avez répondu le 28/03 : « Bonjour à vous, Il s'agit d'un...Ok Christopher. Je n'ai pas plus d'info. Il faut attendre l'aide d'un Yello. -
nouvelle connexion à distance ?
Bonjour, J'ai reparamétrer la nouvelle box. L'accés en local fonctionne. Par contre, lorsque je saisi l'adresse IP à distance que j'avais notée, la connexion est trop longue...Il faut que ça remonte sur le serveur Somfy. Quelques minutes je pense. Entre temps j'ai trouvé pourquoi la saisie de l'IP Publique dans le Browser ne fonctionne pas...
