Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce matin je reçoi le message "la connexion radio des équipements est perturbée puis 2 minutes plus tard la connexion radio des équipements est rétabli" et ca...
Bonjour
Ce n'est pas un problème du système Somfy.
Bien au contraire, il fait correctement son travail et vous informe qu'il y a autour de vous quelque chose qui brouille le...
Bonjour tout le monde, impossible d'apaiser ma télécommande somfy keygo io 1w au recepteur somfy 1841229, le déroulement se fait normalement mais c'est tout, pas de...
Bonjour tout le monde, impossible d'apaiser ma télécommande somfy keygo io 1w au recepteur somfy 1841229, le déroulement se fait normalement mais c'est tout, pas de...
Il risquait surtout de cramer le carte de pilotage de votre portail Nice.
Maintenant vérifier que votre portail est bien piloté.
Pour ça vous faites toucher les fils jaune...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Je viens de rebooter ma Freebox pour la mettre a jour et aussi bien le Link que la Tahoma sont reconnectés.
Les serveurs Somfy sont donc bien disponibles.
Maintenant quand...
Bonjour tout le monde, impossible d'apaiser ma télécommande somfy keygo io 1w au recepteur somfy 1841229, le déroulement se fait normalement mais c'est tout, pas de...
Je pense que vous devriez faire appel à un professionnel.
Visiblement vous n'avez aucune connaissance en électricité et vous ne savez pas interpréter un schéma.
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Le problème n'est pas chez Somfy.
Si vous appelez Free la première chose qu'ils vont vous demander c'est de faire le retour aux paramétrage usine, et si ça fonctionne pas ils...
Bonjour,
malgré plusieurs tentative de reinitialisation de ma box et de la tahoma, elle reste rouge fixe.
quelqu'un pourrait me dire ce qu'il conviendrai de faire...
Bonjour,
Je reprends un nouveau fil de discussion, le précédent d'il y a 5 jours est apparemment verrouilé !
Il était écrit : "Avec la fin du réseau GSM 2G/3G dans les...
Bonjour tout le monde, impossible d'apaiser ma télécommande somfy keygo io 1w au recepteur somfy 1841229, le déroulement se fait normalement mais c'est tout, pas de...
Non, lorsque vous recevez le récepteur il n'y a aucun fils de branchés sur le bornier.
Quelqu'un a fait le branchement sur place et le cablage est expliqué dans la...
Bonjour,
malgré plusieurs tentative de reinitialisation de ma box et de la tahoma, elle reste rouge fixe.
quelqu'un pourrait me dire ce qu'il conviendrai de faire...