Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Jérome être en fibre n'est pas un problème.
Je vous donne la solution.
Vous avez obligatoirement un réseau d'ancienne prise téléphonique chez vous, et je pense que la Box...
Bonjour à tous,
J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs.
J’ai 4 caméras Somfy au total :
2 caméras extérieures
2...
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Première fois qu'on me pose cette question.
Je ne vois pas la raison, mais si c'est systématique il y en a forcément une.
Déconnectez l'application Somfy Protect.
Dans Mon...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j'ai des pertes de connexion wifi sur les caméras intérieure et extérieure. Dernièrement, j'ai même supprimé la caméra de mes équipements...
Bonsoir Arnaud
Les répéteurs si ils sont de type sans fil améliore le signal mais dégrade la bande passante en divisant le débit par deux.
Il faut modifier le paramétrage de...
Bonjour,
Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08)
Depuis, l'application Somfy m'indique...
Bonsoir
Si vous avez une installation internet type MESH, il faut paramétrer votre réseau pour que la caméra reste connectée sur une seule borne.
Le changement de borne sur...
Bonjour,
J'ai 4 caméras (3 extérieurs et 1 interieur) sous visidom et le lien vers les compensations ne marche plus. Je souhaite pouvoir basculer sur les OC100 et IC100...
Bonjour,
Concernant la connectivité des appareils Somfy sur une borne TaHoma Switch, est ce que cela peut passer par le wifi de la maison, ou la liaison des appareils se fait...
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Ce qui est certain c'est que le matériel Somfy comme la plupart des marques de domotique, fonctionne en WIFI 4 (2.4Ghz). La caméra outdoor V2 fonctionne en wifi 4 (2.4ghz et...