JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Clavier qui clignote Alarme Protexiom suite a arrêt abonnement Afone pour cause arrêt 2G
Bonjour, j ai une alarme Protexiom mon abonnement Afone pour le module GSM c est terminé et je n ai pas renouvelé car la 2G s arrête en novembre 2026. Depuis j ai mon...Bonjour Philippe Le module ne sert plus à rien. Enlevez le, vous verrez si ça résous votre problème. -
Application tahoma ko ?
Bonjour, L'application Tahoma ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines sur l'iPhone de ma femme et depuis quelques jours sur mon pixel 8pro J'ai effacé le cache...Bonjour Jean Quand vous êtes connecté chercher le menu " Conseil et astuces" et désactiver la fonction. Pour que la connexion soit automatique il faut activer la... -
Comment arreter automatiquement les relais des micro-module VR 1811244B ?
Bonjour, J'ai des volets roulants filaires, avec commande par inverseur. J'ai installé des micro-modules ref 1811244B, pour pouvoir les piloter avec ma box tahoma switch...Bonsoir Comme indiqué par Charly c'est le moteur qui coupe l'alimentation en fin de course. Avec un fil pour monter et un fil pour descendre que l'on connecte sur la phase... -
Link Advanced : pourquoi le mode nuit se désarme en cas d'ouverture si un badge est à proximité ?
Bonjour, Le Link Advanced installé chez mes parents se comporte différemment (et mal, selon moi) de mon Link du pack Home Alarm (plus basique) Chez moi, pas de souci : nous...Bonsoir Luc Le problème vient du fait que le badge est considéré comme absent et quand vous ouvrez la porte d'entrée la Link lance une recherche du badge et le retrouve ce... -
Équipement Somfy et quêtes de brouillage
Bonjour, On vois de plus en plus d’entreprise se faire cambrioler leur gagne pain malgré des système de surveillance en place . Les brouilleurs Somfy suis t’il cette...Bonsoir a tous Le brouillage personne ne peut y échapper. Même les systèmes de télésurveillance comme Verisure n'y résiste pas, même si ils vous affirme le contraire. Une... -
Tahoma PIN 1225-2586-5787 ?
Bonjour, Après un problème résolu sur l'un de mes volets roulants Profalux, il a fallu réinscrire le volet concerné sur l'Appli 'TaHoma by Somfy' et là pas moyen de pouvoir le...Bonjour Sur l'application Tahoma by Somfy Configuration de l'installation Accéder aux paramètres Équipements associés Cliquez sur vos éléments Netatmo et supprimer les. -
Link essential KO
Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée...Ok Il faut attendre l'avis d'un Yello. -
Link essential KO
Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée...Bonjour Débranchez la batterie avant de faire le Reset, puis rebranchez le transfo sans la batterie pour voir si il redémarre. -
Adresse email non valide
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse email sur laquelle était installée ma caméra indoor. J'aimerai bien la réinstaller à nouveau mais impossible d'aller jusqu'au...Bonjour Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello puisse vous aider. -
"Box associée non compatible. La box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible Tahoma". ?
Bonjour, J'essaie d'installer une Tahoma Switch neuve et j'obtiens l'erreur "Box associée non compatible" (voir fichier joint). Je ne peux pas associé ma Tahoma Switch à un...Désolé pour la réponse générique. Délai d'intervention en principe dans la semaine, mais là on est en période de vacances et les effectifs sont divisés par deux.
