Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
depuis quelques temps je n'arrive plus a faire fonctionner l'application alarme somfy a distance avec mon téléphone..
j'ai le message suivant lorsque j'essai de me...
Bonjour,
je viens d'acheter une TaHoma Switch sur un site marchand.
Je n'arrive pas à la déclarer sur le site Somfy.fr, le message est : "le code PIN n'existe pas"
Je...
La procédure déménagement c'est pour une tahoma qui ne change pas de lieu mais qui change d'utilisateur (adresse mail)
Vous ne pouvez pas préparer une installation de tahoma...
Bonjour,
Depuis deux semaines, nous n’arrivons plus à commander instantanément tous nos équipements, à l’ouverture ou à la fermeture.
Que ce soit par l’application Somfy, ou...
C'était bien un arrêt relance de la box internet.
Si vous avez une tahoma Switch, remplacer le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A
Et si ça ne...
Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
Bonjour,
J ai installé Somfy home alarm , la sirene est reconnue et envoie bien les signaux sonores , par contre j ai régulièrement une notification que la sirene n est...
OK elle sont déjà a moitié de leur vie mais il en reste suffisamment pour que ça fonctionne.
Une pile de 1.5v neuve affiche 1.8v sur un multimètre. Il faut retrancher ces 0...
Bonjour, je viens d’installer depuis quelques jours la nouvelle prise somfy zigbee avec mesure de puissance.
La prise est pilotée par TaHoma switch et je constate que...
Bonjour Michel
Je ne suis pas sur de comprendre
En haut vous avez la consommation instantanée, donc Zéro si la prise est OFF et ça doit changer si vous mettez la prise sur...
Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
Bonsoir Salvador
Commencez par appliquer ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Si ça ne fonctionne toujours pas poster le N° MAC du Link
Bonjour,
je viens d'acheter une TaHoma Switch sur un site marchand.
Je n'arrive pas à la déclarer sur le site Somfy.fr, le message est : "le code PIN n'existe pas"
Je...
Bonjour,
J ai installé Somfy home alarm , la sirene est reconnue et envoie bien les signaux sonores , par contre j ai régulièrement une notification que la sirene n est...
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un somfy home alarm maison xl depuis environ 2 ans, l'ensemble a très bien fonctionné jusqu'à il y a un mois ou l'alarme m'a demandé de...
Bonsoir Adrien
Pour savoir si l'intellitag est HS, il faut commencer par faire la procédure de changement de Wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le...