Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Prises io et rts

Bonjour,
selon la programmation prises rts et Io fonctionnent parfaitement mais se rallument seules sans programme une heure plus tard?

Merci,
Cordialement
JN

Jacques N.
Jacques N.

Jacques N.

Niveau
1
513 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    1
    513 / 750
    points

    Bonjour Jacky et merci de la rapidité de ta réponse.
    Comment je peux verifier la temporisation?

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    1
    513 / 750
    points

    Re-bonjour Jacky, apres vérification, la temporisation n'est pas activée (1mn).

    C'était une hypothèse.
    Vous n'avez pas fait un scénario a cheval sur deux Jours ?
    Un scénario doit s'exécuter entre Zéro heure cet Minuit.

    Vous ne pouvez pas faire un scénario entre 20h et 6h du matin.
    Pour faire ce type de scénario il en faut deux. Un de 20h a 24h et ensuite un de 0h a 6h

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    1
    513 / 750
    points

    Non, je sais que les scenarios a cheval ne fonctionnent pas.
    Les scenarios concernés sont de 20h30(allumé) a 21h30 (éteint) puis les prises se rallument vers 22h00

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    1
    513 / 750
    points

    Merci quand même.
    Bonne soirée.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour Jacques,
    Il va falloir nettoyer votre agenda vous avez epiller plusieurs dixaine de scénario ce qui semble causé des problemes.
    il faudra le faire depuis l'interface web.
    Bonne journée

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

    Niveau
    1
    513 / 750
    points

    Bonjour Vanessa, merci pour l'info.
    Bonne journée.
    Jacques

    Haut de page