Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Ludovic

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  • 3 questions posées
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  • Compatibilité Somfy Home Alarm avec Enki Leroy Merlin ?

    Bonjour Chez Leroy Merlin, on m'a dit que l'application Enki serait compatible avec mon système d'alarme Somfy Protect. En suivant les instructions dans l'application...
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    Bonjour Il faut plutôt poser la question à Leroy Merlin ! Mais en tout cas, je vous confirme que ça ne fonctionne pas !
  • Comment utiliser les caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone ?

    Bonjour J'essaie d'utiliser une de mes caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone. En d'autres termes, j'aimerais visionner sur une tablette ou un smartphone le flux vidéo...
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    Bonjour Franck, malheureusement aucun moyen de le faire puisque le flux est coupé au bout de 10 minutes. J'ai finalement installé un vrai babyphone à côté de la caméra Somfy...
  • Notifications sonores de la caméra aléatoirement absentes ?

    L'une de mes caméras a les notifications sonores activées. Pourtant elle décide aléatoirement de ne pas les émettre (en activant/désactivant l'alarme ou le mode nuit). J'ai...
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    Bonjour Jorge Suite à nos discussions par email: Le comportement est normal parce que la caméra en question n'est pas active en mode nuit (configurée ainsi dans...
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