Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

louis G.

Membre depuis le 02/03/2019

  • 2 questions posées
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  • Problemes somfy protect

    Bonjour, Plusieurs problèmes sont apparus depuis quelques temps: 1) Rapprochez le link du wifi 2) pour 2 équipements : déplacez le link 3) la désactivation automatique de...
    louis G.
    louis G.

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    JACKY M.
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    Vous êtes trop loin du Link. Le badge doit être visible avant que vous ne touchiez à la porte équipée de l'intellitag "entrée". Actuellement vous lancez la boucle de...
  • Peut on arrêter la sirène avant 3mn ?

    Je viens d'installer un système Home alarm ; je voudrais tout tester y compris avec la sirène (intérieure) hurlante ne serait-ce que pour vérifier qu'elle produit bien le son...
    louis G.
    louis G.

    louis G.

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    alexandre C.
    alexandre C.

    alexandre C.

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    bonjour, vous pouvez arrêter l'alarme, soit avec votre de badge en appuyant sur le symbole cadenas ouvert, ou via l'application somfy protect toujour en appuyant sur le symbole...
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