Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite changement de box , ma tahoma v2 étant inaccessible, je ne peux récupérer mes volets roulants (j'ai pu facilement récupérer ma prise connectée c'est tout)
j'ai...
Connecté sur ma tahoma j'ai un message quand je tente d'activer "ma securité"
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier somfy.
veuillez reessayer
si l'erreur...
Bonjour Jb,Pourriez-vous essayer d'effectuer un RESET de votre TaHoma en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma...