Cette question a été résolue
Impossible d'activer "ma sécurité"?
Connecté sur ma tahoma j'ai un message quand je tente d'activer "ma securité"
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier somfy.
veuillez reessayer
si l'erreur persiste veuillez contacter le support
PIN 1201-2699-3024
J'ai la tahoma depuis qq années, j'ai déjà activé l'alarme il y a un moment mais je ne m'en servais pas jusqu'a present.
j'ai la derniere version installée
j'ai le pb sur tous les navigateurs et dans l'appli android
Merci
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mode développeur impossible à activer
Bonjour, Je souhaiterai activer le mode développeur de ma box Tahoma V2 mais dans mon espace personnelle, elle est affiché "déconnecté". Un appel auprès de Somfy avec un...Bonjour Nicolas, Je te remercie et te confirme que le mode développeur est bien fonctionnelle. Vraiment merci !!! vous etes... -
somfy one impossible à supprimer dans l'application somfy car figé en mode alarme activée.
Bonjour, Suite à un problème de wifi, ma somfy one ne veut plus se reconnecter. J'ai fait un reset mais quand j'essaie de supprimer la somfy one de l'application somfy, je ne...Bonjour Marina, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Store impossible à manoeuvrer avec l'appli Somfy / Problème de clé de sécurité différent du boitier Somfy ?
Bonjour, Je n'arrive plus à manœuvrer 1 - mes volets ( 5) via l'application Tahoma. J'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier...Bonjour Vanessa, Je vous remercie pour votre réponse Je teste cela demain et vous fais un retour. Cordialement -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour Solène, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre link. Bonne journée. -
Mode piéton sur télécommande keygo rts gx24037 avec Portail EVOLIA 400...
Bonjour, J'ai un portail Portail EVOLIA 400. Après remise à 0 de toutes les fonctions et télécommandes du portail, je viens de reprogrammer mes 5 télécommandes avec la...
-
-
