Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur (free vers sfr). Après avoir supprimé la passerelle, j'essaie de la réinstaller sur la nouvelle box. Ça bloque systématiquement à l'étape de...
Bonjour, Lorsque je donne un accès illimité via l'application, par exemple ma femme, elle reçoit un code pour déverrouiller la porte (je suis invité dans l'appli). Le problème...
Bonjour Laurent,
Votre épouse doit créer son propre compte, ensuite elle lance l'application Somfy Keys et va dans la rubrique je suis invité, ainsi le code de déverrouillage...