Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Passerelle inutilisable

Bonjour,
J'ai changé d'opérateur (free vers sfr). Après avoir supprimé la passerelle, j'essaie de la réinstaller sur la nouvelle box. Ça bloque systématiquement à l'étape de connexion au réseau WiFi de la passerelle.
Merci pour votre retour.

Laurent G.
Laurent G.

Laurent G.

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8 Avenue Arthur Rimbaud
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MERU
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
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    Bonjour Laurent,
    pouvez vous me communiquez le code pin de votre thermostat.
    Bonne journée.

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