Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passerelle inutilisable

Bonjour,
J'ai changé d'opérateur (free vers sfr). Après avoir supprimé la passerelle, j'essaie de la réinstaller sur la nouvelle box. Ça bloque systématiquement à l'étape de connexion au réseau WiFi de la passerelle.
Merci pour votre retour.

Laurent G.
Laurent G.

Laurent G.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,
    pouvez vous me communiquez le code pin de votre thermostat.
    Bonne journée.

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