Question en attente de réponse
Passerelle inutilisable
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur (free vers sfr). Après avoir supprimé la passerelle, j'essaie de la réinstaller sur la nouvelle box. Ça bloque systématiquement à l'étape de connexion au réseau WiFi de la passerelle.
Merci pour votre retour.
Réponses
Bonjour Laurent,
pouvez vous me communiquez le code pin de votre thermostat.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Bonjour, Morgan Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen... -
Mise à jour Passerelle Door Keeper impossible
Bonjour, J'ai récemment acheté une passerelle internet car mon appartement est équipé d'une serrure doorkeeper, cependant je ne parviens pas à l'associer à mon réseau WiFi...Bonjour, C'est étrange qu'il n'y ait pas d'autres solutions car dans ce cas l'appareil est devenu inutilisable. J'ai essayé de réinitialiser la serrure mais ça ne... -
Passerelle inutilisable suite à mise à jour non aboutie
Bonjour Suite à liaison passerelle coupée j'ai essayé de la supprimée pour l'installer. Une mise à jour à commencer puis n'a pas été correcte à la fin. Depuis le nom de la... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Merci pour votre réponse. Je suis déçu de ne pas avoir de proposition de solution. De plus je ne comprends pas pourquoi dans la description de l'article il est écrit... -
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...
-
-
-
