Question en attente de réponse
Passerelle inutilisable
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur (free vers sfr). Après avoir supprimé la passerelle, j'essaie de la réinstaller sur la nouvelle box. Ça bloque systématiquement à l'étape de connexion au réseau WiFi de la passerelle.
Merci pour votre retour.
Réponses
Bonjour Laurent,
pouvez vous me communiquez le code pin de votre thermostat.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Passerelle inutilisable suite à mise à jour non aboutie
Bonjour Suite à liaison passerelle coupée j'ai essayé de la supprimée pour l'installer. Une mise à jour à commencer puis n'a pas été correcte à la fin. Depuis le nom de la...Bonjour Stéphane, Se quelle passerelle parlez vous ? Bonne journée, -
Connectivity kit - diode orange fixe
Bonjour, Je possède un boitier Somfy Connectivity kit qui fonctionnait très bien depuis 4 mois. Depuis 2 jours le boitier affiche une diode orange fixe et il n'est plus...Avant de clôturer ce sujet, j'indique a la communauté le fin mot de l'histoire. La diode orange fixe sur mon kit de connectivité indique que le boitier ne démarre plus... -
Problème Legrand depuis maj 1.2
Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...Bonjour à tous, En effet, ce problème a été remonté au service support, ils travaillent dessus. Celui ci sera résolu dans une prochaine mise à jour mais je n'ai pas de délai... -
Apparaiage thermostat radio connecté v2
Bonsoir, J'ai installer le thermostat radio connecté v2,le connecteur et le récepteur ce connecté entre eux.Malheureusement quand je veux faire l'apparaiage wifi,il me met...Bonjour Jean-Yves, Je vois que votre Thermostat est bien connecté à votre réseau wifi. Il semble donc que vous ayez réussi. Bonne journée, -
Problème Pilotage Thermostat à Distance
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..). J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...Il ne faut pas mélanger point de vue et constat. Acheter un produit connecté et constater que la connexion n’est pas fiable par défaut de serveur n’est pas un point de vue...
-
-
-
