Stephane P.
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https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/200382242-Pourquoi-je-ne-re%C3%A7ois-pas-mes-alertes-par-eMail-SMS-ou-vocales-
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SAV Détecteur de fumée défectueux
Bonjour, L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se...Bonjour Aude, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Comment paramétrer les alertes sms ?
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme Home Alarm. J'ai fait un test d'intrusion. J'ai bien reçu un mail. Par contre, je n'ai pas reçu de sms. Dans l'app Somfy Protect, je ne...Bonjour nicolas, Effectivement si votre central est trop ancienne vous ne pourrez pas ajouter le module GSM dedans. cette gamme "protexiom/protexial" n'est plus commercialisé...
