Bonjour,
Je possède déjà un installation somfy protect, caméras, sirènes, intellitags et 2 relais rextenders.... Je souhaite simplement remplacer le link actuel par le nouveau...
Bonjour Jacky,
Je pense avoir la réponse. Il faut aller sur la boutique de SOMFY trouver Ma solution Home Alarm Advanced sur-mesure et vous pouvez
Construire votre propre...
Bonjour
L'image de la camera indoor présente des pixels jaune et vert en bas de l'image
Malgré avoir essayé le changement de wifi ainsi que l'emplacement de la camera les...
Bonjour Thomas,
Je viens juste de recevoir la caméra indoor en remplacement de la précédente défectueuse qui avait des pixels de couleur sur les côtés.
Celle que je viens...
Bonjour
L'image de la camera indoor présente des pixels jaune et vert en bas de l'image
Malgré avoir essayé le changement de wifi ainsi que l'emplacement de la camera les...
Bonjour,
Je constate le même phénomène sur une caméra indoor achetée très récemment.
Présence de tâches ou de pixels jaunes et vertes sur la gauche et la droite de l’image en...
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
C'est juste une constatation. Malgré un affichage erroné du wifi dans l'appli somfy protect , la caméra fonctionne. Alors que logiquement elle devait être déconnecté...
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
Pardon Guillaume je n'avait pas vu votre dernier commentaire qui me conforte dans le nombre de caméra à 10.
Je viens juste de vérifier aucune barre sur l'éventail wif sauf la...
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
Bonjour Jacky et bonjour Guillaume,
Je reviens vers vous après avoir lu vos commentaires, très intéressants.
Effectivement, avec 6 caméras, somfy ne garantie pas le bon...
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquez la procédure en garantie pour le remplacement de 3 capots d'intelitag deffectueux qui provoquent des déclenchements intempestifs de l'alarme...
Bonjour Maud,
Oui je vous confirme que ce n'est pas un intellitag remplacé dernièrement (heureusement).
J'espère que les 9 restant ne vont pas me jouer la même sérénade car je...
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquez la procédure en garantie pour le remplacement de 3 capots d'intelitag deffectueux qui provoquent des déclenchements intempestifs de l'alarme...
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquez la procédure en garantie pour le remplacement de 3 capots d'intelitag deffectueux qui provoquent des déclenchements intempestifs de l'alarme...
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquez la procédure en garantie pour le remplacement de 3 capots d'intelitag deffectueux qui provoquent des déclenchements intempestifs de l'alarme...
Bonjour,
J'ai récemment eu des problèmes avec le couvercle de 3 intelitags qui ont été pris en charge : merci Somfy.
Malheureusement, j'en ai un autre qui viens de déclarer...