Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon installation est une Rollixo IO avec un émetteur radio XSE, de type ESE.
Dans le boîtier de l’émetteur, la led 2 reste rouge, même après réinitialisation. Ce...
Bonjour,
Mon installation est une Rollixo IO avec un émetteur radio XSE, de type ESE.
Dans le boîtier de l’émetteur, la led 2 reste rouge, même après réinitialisation. Ce...
Bonjour,
J'ai acheté mon rolixo smart IO le 1er octobre chez Rexel, pensez vous qu'il soit possible de l'échanger contre un rollixo premium io parce que la je suis bloqué et...
Bonjour,
Mon installation est une Rollixo IO avec un émetteur radio XSE, de type ESE.
Dans le boîtier de l’émetteur, la led 2 reste rouge, même après réinitialisation. Ce...
Bonjour,
Est ce que l'émetteur XSE est compatible avec le Rollixo smart IO. Barre palpeuse optique somfy qui fonctionne au pincement et le voyant est vert. Impossible de...
Bonjour,
J'ai installé sur une porte de garage enroulable une commande Rollixo smart IO avec une barre palpeuse optique somfy raccordée à l'émetteur XSE radio sans aiment car...
Bonjour,
J'ai installé sur une porte de garage enroulable une commande Rollixo smart IO avec une barre palpeuse optique somfy raccordée à l'émetteur XSE radio sans aiment car...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La barre palpeuse est une somfy optique avec un TX et un RX raccordée au XSE.
Elle fonctionne parfaitement lorsque je fait le pincement du...
Bonjour,
Je possède un système complet d'alarme Somfy protect en métropole. Je souhaite installer un système similaire à Tahiti avec un lynk advanced, des caméras et des...
Merci beaucoup Jacky, pour votre approche technique pointue.
Mais je pense que je vais compte tenu de la complexité, m'orienter vers une société de surveillance locale, plus...
Bonjour,
Je possède un système complet d'alarme Somfy protect en métropole. Je souhaite installer un système similaire à Tahiti avec un lynk advanced, des caméras et des...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour toujours appréciable.
Donc, avec le Link Essential cela devrait fonctionner avec internet et un wifi local correct.
Est ce que...
Bonjour,
Quand j'essaie d'ajouter les cameras indoor, tahoma switch ne les trouve pas alors que je me connecte sans problème à somfy protect et que les cameras y fonctionnent...
Bonjour,
Quand j'essaie d'ajouter les cameras indoor, tahoma switch ne les trouve pas alors que je me connecte sans problème à somfy protect et que les cameras y fonctionnent...
Bonjour,,
Je souhaite intégrer individuellement les caméras somfy protect à ma tahoma switch. Comment dois-je procéder car tahoma ne les trouvent pas. En revanche, tahoma...
Bonjour,
J'ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J'ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne...