Bonjour,
Je suis en attente de réception de mon link advanced commandé sur la boutique somfy pour remplacer le link rond de la précédente génération. Faut il supprimer mon...
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
Bonjour Maud,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
La date de la facture est 05/02/2021.
Je vous l'ai adressée directement en réponse à votre mèl.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
Bonjour Maud,
Désolé pour mon retour tardif, mais j’ai effectué les actions et j’ai attendu de voir les évolutions.
Vous m’avez demandé de vérifier la configuration de la BOX...
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
Bonjour,
J'ai toujours cette caméra indoor qui perd le wifi alors qu'elle se trouvé à proximité, il y a une explication ou elle est défectueuse ?
Merci
Bonjour,
Je possède déjà un installation somfy protect, caméras, sirènes, intellitags et 2 relais rextenders.... Je souhaite simplement remplacer le link actuel par le nouveau...
Bonjour Jacky,
Je pense avoir la réponse. Il faut aller sur la boutique de SOMFY trouver Ma solution Home Alarm Advanced sur-mesure et vous pouvez
Construire votre propre...
Bonjour
L'image de la camera indoor présente des pixels jaune et vert en bas de l'image
Malgré avoir essayé le changement de wifi ainsi que l'emplacement de la camera les...
Bonjour Thomas,
Je viens juste de recevoir la caméra indoor en remplacement de la précédente défectueuse qui avait des pixels de couleur sur les côtés.
Celle que je viens...
Bonjour
L'image de la camera indoor présente des pixels jaune et vert en bas de l'image
Malgré avoir essayé le changement de wifi ainsi que l'emplacement de la camera les...
Bonjour,
Je constate le même phénomène sur une caméra indoor achetée très récemment.
Présence de tâches ou de pixels jaunes et vertes sur la gauche et la droite de l’image en...
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
C'est juste une constatation. Malgré un affichage erroné du wifi dans l'appli somfy protect , la caméra fonctionne. Alors que logiquement elle devait être déconnecté...
Bonjour,
J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...
Pardon Guillaume je n'avait pas vu votre dernier commentaire qui me conforte dans le nombre de caméra à 10.
Je viens juste de vérifier aucune barre sur l'éventail wif sauf la...