Carlos
Membre depuis le 11/04/2019
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Connexion application hors wifi impossible
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter a l’application sur smartphone hors réseau wifi. En wifi il n’y aucun soucis pour se connecter hors lorsque je suis en réseau 5G, je...OK Carlos Maintenant si vous n'avez pas accès de l'extérieur il faut vérifier dans le paramétrage de la centrale si vous avez bien coché Accès extérieur. Après c'est le nom de... -
Connexion à l'application en 4G IMPOSSIBLE
Bonjour, Je n'y comprends plus rien, suite au changement d'opérateur internet, je ne peux plus me connecter à l'application à distance en 4G, la connexion est possible qu'en...Bonjour Carlos, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un... -
Box non disponible création compte home motion
Bonjour, je viens d’acquérir une alarme protexiom. Et je voudrais créer un compte home motion by somfy mais lors du choix de la box je ne trouve pas la Livebox 4 dans’ le choix...
