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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud

Membre depuis le 13/04/2019

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
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  • Home Keeper code défaut

    Bonjour, J'ai déjà installé plusieurs Home Keeper mais sur l'installation d'aujourd'hui je tombe sur un message d'erreur que je n'arrive pas à résoudre. Sur l'appli s'affiche...
    Arnaud
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    Arnaud
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    Bonjour, Juste un petit retour. J'ai débranché la centrale, je l'ai rebranché sur une autre prise, le défaut s'est effacé, j'ai ensuite rebranché la centrale sur la première...
  • Home Keeper et Zones ?

    Bonjour, Est-il possible de paramêtrer plusieurs zones avec Home Keeper Pro ? Zone Partielle et Zone Totale ? Merci...
    Arnaud
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    Bonjour Arnaud, Deux zones sont possibles via Home Keeper Pro, la zone totale et le mode nuit. Bonne journée,
  • Serrure Connectée Manipulation manuelle ?

    Bonjour, J'ai installé une serrure connectée qui fonctionne très bien. Cependant depuis quelques semaines, j'ai un problème concernant l'ouverture manuelle. Lorsque je tourne...
    Arnaud
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    Bonjour Rodrigue, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Serrure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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