Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Pourriez-vous m'indiquer si le thermostat somfy est compatible avec un plancher chauffant à eau.
Pour information je possède une chaudière De Dietrich DTG 1300-24 avec sonde...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir accès à ma caméra outdoor somfy via google assistant. J'ai associé mon compte tahoma sans souci et je peux commander mes volets ou lumières à la...
Bonjour,
Voici 5 ans que le problème a été relevé, transmis à vos développeurs et sans aucune suite de votre part. Malgré cela, sur la fiche de vente de vos caméras, vous...
Bonjour,
Lorsque je souhaite ajouter mon alarme Somfy Protect à Tahoma, celle-ci ne détecte pas l'alarme mais simplement mes caméras, quelqu'un à a-t-il eu ce souci.
Merci...
Bonjour à tous,
Ma caméra indoor Somfy a été intallée sans problème mais j'ai un souci avec le haut parleur, le son est inaudible lorsque que je parle avec le micro depuis...
Bonjour Philippe,
Comme indiqué dans mon précédent message la solution est un retour de la caméra auprès de notre SAV.
Afin de gérer ce retour, je vais avoir besoin...