Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens de supprimé mon clavier LCD via mon PC car il me semblé qu'il été HS pour l'envoyé au SAV mais j'ai changé encore une fois les piles pour vérifier et cela a...
Bonjour
je viens de changer les piles de mon clavier et de ma centrale mais je n'arrive tjs pas a mettre l'alarme via mon clavier
quant je fais le code les 2 flèches se...
Bonjour
Démontez le clavier après avoir coupé l'autoprotection de l'alarme. Rapprochez le clavier de la centrale et faite un test. Si ça ne fonctionne pas, supprimez le et...
bonjour a tous et merci pour votre aide
j'ai changé mon IP et mon alarme a fonctionné 2 semaine mais depuis 2 jours il est impossible de mettre en service mon alarme de plus...