Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une installation de 5 volets roulants PROFALUX radio
Réf. :
14-11 VO 16
C17-098851 1
ZB 10 Nm - HA1.2
DVA: 3 x TAC-56DVA3
J’ai également 5...
Une dernière question pour Vanessa
Par contre j'ai des télécommandes individuelle pour chaque volets et une générale qui commande tout mes volets en même temps .
Il faut que...
Bonjour,
J’ai une installation de 5 volets roulants PROFALUX radio
Réf. :
14-11 VO 16
C17-098851 1
ZB 10 Nm - HA1.2
DVA: 3 x TAC-56DVA3
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Bonjour,
J’ai une installation de 5 volets roulants PROFALUX radio
Réf. :
14-11 VO 16
C17-098851 1
ZB 10 Nm - HA1.2
DVA: 3 x TAC-56DVA3
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Bonjour
Je viens d'acheter une Tahoma Switch
Je voudrais commander mes volets roulants mais la Tahoma ne me propose pas les télécommandes que je possède lors de la...
Bonjour,
Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...
Bonjour
Je confirme aussi que l'activation, désactivation intelligente a distance quand je pars ou j'arrive à mon domicile ne fonctionne plus depuis un moment.
Un ticket a...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour
Je confirme que la localisation ne marche pas aussi sur l'iPhone de mon épouse, pas de message pour activer l'alarme, pas de désactivation automatique de l'alarme...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour,
J'ai créé il y a 15 jours mon compte somfy, auquel j'avais accès sans problème, mais depuis cette semaine, lorsque je rentre mon e-mail et mon mot de passe la...
Bonjour,
J'ai créé il y a 15 jours mon compte somfy, auquel j'avais accès sans problème, mais depuis cette semaine, lorsque je rentre mon e-mail et mon mot de passe la...
Bonjour
J'ai le même souci que André, je n'arrive pas à me connecter à mon compte somfy, lorsque je vais sur Somfy.fr, la connexion est refusée.
Par contre sur l'application...
Bonjour,
J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme)
Je vous explique ma configuration :
J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...
Bonsoir
Impossible de me connecter à mon compte sur somfy.fr, même après réinitialisation du mot de passe.
Et en faisant réinitialisation du mot de passe sur somfy.fr j'ai...
Bonjour,
J'ai un souci avec l'assistant google et mon alarme somfy (home alarme)
Je vous explique ma configuration :
J'avais initialement l'appli somfy protect avec donc...