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Les sujets Volet

Association volets roulants à Somfy Tahoma Switch

Bonjour,
J’ai une installation de 5 volets roulants PROFALUX radio
Réf. :
14-11 VO 16
C17-098851 1
ZB 10 Nm - HA1.2
DVA: 3 x TAC-56DVA3

J’ai également 5 télécommandes qui commandent ces volets, avec le pictogramme Z blanc sur fond noir, en bas de chacune (signifiant ZigBee je crois).

J’ai besoin de les associer à une TAHOMA SWITCH (Somfy) que je viens d’acheter.
Somfy me demande de vérifier que la version du protocole ZigBee de mes volets roulants est bien ZigBee v3.0.
Comment connaître la version ZigBee de mes volets roulants Profalux : 3.0 ou version antérieure ?
Faut-il que le pictogramme soit rouge si c’est V3.0 ?
Merci d’avance.
Cordialement.

Xavier J.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Xavier J.
Date
20 février 2023
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Anna
    Anna

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    Bonjour
    Suite à ma demande vous avez réinitialisé mon code pin
    J’ai pu me connecter sur l’application TaHoma classique mais je ne vois pas mes équipements
    Y a t il une clé de sécurité ?
    J’ai des VR, portail et porte garage somfy

    Nom de l'auteur
    Anna
    Date
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Xavier,

    Vous devez avoir une étiquette sur une lame du volet, sinon il vous faudra demande à votre installateur.

    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Anna,

    Si vos équipements sont en Io, il y'a en effet une clé de sécurité.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Xavier J.
    Xavier J.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Il y a effectivement une étiquette sur le volet.
    Comme elle n’indiquait pas la version ZigBee implémentée dans les moteurs radio (installés en 2017), j’ai contacté l’assistance technique Profalux qui m’a dit qu’il s’agissait de la version 1.2, malheureusement incompatible avec la Tahoma Switch (qui n’accepte que la 3.0).
    Cordialement.

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    Xavier J.
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