Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe C.

Membre depuis le 07/06/2019

  • 4 questions posées
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  • kli 311 et situo 5

    Bonjour, j'ai un velux commandé par une télécommande kli 311. Je souhaiterais commander ce velux par une autre télécommande situo 5 IO, mais je n'arrive pas à copier la...
    Philippe C.
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    Bonjour Gaelle, j'ai refait la manip, plusieurs fois, et ca marche!! merci! A+
  • Izymo et smoove

    Bonjour, j'ai installer un Izymo volet roulant sur un moteur de volet roulant. J'ai enlever le bouton filaire que j'ai remplacer par un smoove origin IO. tout fonctionne. J'ai...
    Philippe C.
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    Bonjour, je n'ai rien fait de plus et tout est rentré dans l'ordre. Je ne comprend pas, mais tout fonctionne. Merci
  • ralentissement portail elixo 3s 500 io

    Bonjour, je viens d'installer mon moteur elixo 500 3s IO. Tout se passe bien. L'auto-apprentissage s'est bien passé. L'ouverture et la fermeture se passe bien, mais 1 mètre...
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    Bonjour, Et pour assurer un accostage en douceur.
  • Association keytis 4 Io et oxymo

    Bonjour, j'ai une porte de garage qui est en fait un gros volet roulant. Je viens de changer le moteur par un oxymo IO commandé par une télécommande smoove. J'ai dans mon...
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    Je vous remercie, j'ai regardé sur le forum et j'ai trouvé une procédure pour envoyé la clé de sécurité sur la keytis et cela a fonctionné. Je ne comprends comment, mais cela a...
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