Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

kli 311 et situo 5

Bonjour, j'ai un velux commandé par une télécommande kli 311. Je souhaiterais commander ce velux par une autre télécommande situo 5 IO, mais je n'arrive pas à copier la télécommande KLI sur la situo. Pouvez-vous m'aider ?

Philippe C.
Philippe C.

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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    La Procédure à suivre sera la suivante :

    - Faites un appui de 5s sur le bouton PROG de votre télécommande Velux :

    - Sélectionnez le canal de la Situo 5 IO sur lequel vous souhaitez mémoriser ce Velux et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos.

    Bonne journée,

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour, je vous remercie, mais cela ne fonctionne pas. lorsque j'appuie 5s sur Prog de la KLI, le velux remonte puis fait un vas et vient et redescend. Lorsque j'appuie sur la touche prog de la situo, le velux s'arrête, mais la situo ne le commande pas. j'ai 3 autres volets qui fonctionne très bien (commandés par smoove).

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Votre Velux est-il à alimentation solaire ?

    Bonne journée,

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour, en effet, il est alimenté en solaire.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous sur votre télécommande pour la mémoriser avec votre motorisation Velux :

    - Placez-vous sur le canal de votre Situo qui devra piloter vos Velux

    - Dévissez le capot arrière de votre télécommande Situo pour avoir accès à la pile

    - À l'aide d'un tournevis plat, faites un contact de 2s entre les deux demi-cercles à cotés de la pile jusqu'au ce que le voyant de la télécommande clignote

    - Refermez ensuite votre télécommande


    - Prenez la télécommande Veux KLI311 et faites un appui de 5s sur le bouton RESET au dos, le volet du Velux un va-et-vient

    - Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la Situo 5 IO, Le Velux effectue un nouveau mouvement

    Bonne journée,

    laurent
    laurent

    laurent

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    Bonjour,
    je prends ce fil de discussion en cours, ayant la même question.
    je souhaite commande mon volet Velux solaire via sa commande radio Io (3LI D13 WW), ce qui est le cas actuellement. Et en plus je voudrais la commander via ma commande générale Situo 5 Io. Ma Situo commande déjà l'ensemble de mes volets roulants RS100. Je voudrais donc y rajouter sur un canal dédié le Velux.
    J'ai bien suivi le fil, j'ai compris que comme le volet veleux est solaire, la procédure est spécifique. Cependant la commande du Velux n'a pas de bouton Reset, seulement un bouton avec un "engrenage", et un avec une "double ecran".
    Comment faire du coup?
    Sachante que je souhaite bien commander mon velux avec sa commande actuelle et la situo 5.
    merci d'avance
    A+

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Laurent,

    Il faut que vous fassiez un appui de 5S sur le touche de l'engrenage puis vous vous mettez sur le canal désiré de la Situo et faites un appui bref au dos sur le prog.

    Bonne journée,

    laurent
    laurent

    laurent

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    Bonjour,
    je viens de faire la manipulation indiquée:
    appui 5s sur la touche engrenage de la commande du velux
    choix du canal de la situo 5
    appui bref sur le bouton au dos de la situo 5

    Cela ne fonctionne pas. La commande du velux commande toujours le Velux, mais la Situo ne le commande pas.
    Ai-je manque quelque chose?
    merci
    A+

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Il s'agit pourtant bien de la bonne manipulation.
    Je vous invite dans ce cas à vous rapprocher de Velux afin de voir si votre motorisation répond à d'autres manipulations que celle que nous connaissons.

    Bonne journée,

    laurent
    laurent

    laurent

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    Bonjour Gaelle,
    j'ai refait la manip, plusieurs fois, et ca marche!!
    merci!
    A+

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