Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une Tahoma (format DIN) sur laquelle est connectée 10 volets, 9 stores intérieurs et 3 stores extérieurs, tous de la marque SOMFY et pilotés en IO. Je les ai...
Bonjour,
Si la motorisation de vos stores se fait par un https://boutique.somfy.fr/motorisation-roll-up-rts-pour-store-d-interieur.html, vous pouvez consulter le paragraphe...
Bonjour J'ai une installation de 4 volets roulants avec commandes filaires et commande centralisée (commandes Legrand Sagane ) L'installation a 20 ans et toutes les commandes...
Oui exact, par "bus", je voulais dire "pilote".
Il faudrait voir quel modèle de centralisation filaire est existante chez vous: traditionnel (chaque volet est relié à un...
Bonjour J'ai une installation de 4 volets roulants avec commandes filaires et commande centralisée (commandes Legrand Sagane ) L'installation a 20 ans et toutes les commandes...
Bonjour,
Une solution simple : remplacer chaque inverseur individuel existant (vérifiez les câbles arrivant dans votre Legrand Sagane) par un https://boutique.somfy...
matelecommade ne fonctionne plus. J'ai changé la pile mais ça ne marche pas. Dois-je reprogrammer avec le récepteur du moteur ou existe-t-il une autre façon de procéder?
Bonjour,
Connaissez-vous le modèle de votre moteur ?
Celui de votre émetteur ?
S'agit-il d'un récepteur externe au moteur ?
Y a-t-il d'autres volets radio ? avec une...
Bonjour,
J'ai des volets équipés de moteurs Météor 18/12 qui ont été démontés pour des travaux.
Je en vois pas comment cal fonctionne pour les arrêts.
Si vous pourriez me...
Bonjour
J ai installé 2 volets roulant à télécommande telis 1 rts
Quand j ai installé le premier la télé commande fonctionnait bien puis j ai installé le volet numéro 2 et...
Bonjour Marc,
Si la configuration n'a pas changé ("un émetteur commande 2 volets, l'autre ne commande rien") :
% Dans un premier temps, couper l'alimentation d'un volet...
Bonjour, j'ai bien lu les tuto concernant les réglages fin de course pour moteur S&S0-RS100 IO mais tous parlent d'utiliser la télécommande SMOOVERS100IO. Moi je n'ai qu'une...