Morgan F.
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Door Keeper firmware 4.0.0 – Demande de mise à jour?
Bonjour, Ma Door Keeper (MAC : 4CC206601894, firmware 4.0.0) présente un dysfonctionnement intermittent depuis longtemps. Sur ma porte sans poignée extérieure, la commande... -
Badge Home Alarm défecteux
Bonjour, Un de nos badge home alarm ne fonctionne plus, il est pourtant de décembre dernier. Nous avons changé la pile, mais il semblerait que ce soit un problème de touche... -
Consommation piles Link Advanced ??
Bonjour, Je vous recontacte car je n'ai plus de nouvelles concernant mon dossier de SAV n°03151109, en lien avec le sujet que j'avais précédemment ouvert : https://forum... -
camera indoor neuve "déjà installée"
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor neuve via le site de SOMFY. L'installation est impossible avec message " caméra déjà installée sur un autre site". Aucun effet après... -
Impossible de connecter la link advance au wifi, les 2 leds en bleu fixes ?
Bonjour, ma link adavance ne se connecte plus au reseau wifi, les piles se vident en 1 semaine alors qu'elle est sur le secteur Le hard reset ne fontionne pas, les leds... -
Problème de direct
Bonjour Bonjour, Depuis 2 à 3 jours, le direct de la majorité de mes caméras Somfy Protect ne fonctionne plus : écran noir et cercle de chargement permanent. En revanche... -
"Demande de transfert / alignement de clé io entre Link Advanced et TaHoma switch"
Bonjour, le transfert de mes clés IO de mon link advanced vers ma tahoma ne fonctionne pas. J'ai 3 volets RS100 configurés dans mon link advanced, mais je souhaiterai les... -
Demande d’Aide : « Cette Somfy One est déjà installée sur un autre site »
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Consommation Piles Link advanced - encore
Bonjour, Comme beaucoup de personnes en ce moment, je change les piles de mon Link advanced toutes les 3 semaines. je viens d'avoir de nouveau le message. J'avais déjà posté... -
Migration Somfy Keys → Somfy Protect : passerelle de serrure impossible à ajouter (« An error occurred » immédiat)
Bonjour, Je possède une serrure connectée Somfy avec sa passerelle, que je gérais jusqu'ici avec l'application Somfy Keys. Depuis la migration imposée vers Somfy Protect, je ne...
