Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Link ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis coupure de courant le Link ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, le voyant du Link ne s'allume toujours pas alors que la prise de... -
Indéclenchement intempestif alarme intellitag
Bonjour régulièrement j ai des déclenchements intempestifs sur mes intellitag porte fenêtre de la maison Merci, -
reconnection sirene interne imossible
Bonjour, après le changement de piles de la sirène interne, il est impossible de la reconnecter. J'ai changé le réseau wifi et cela n'a produit aucun effet. La sirène... -
Home Alarme - Perte connexion Intellitag
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. Depuis, j'ai... -
Bornier d'alimentation visiophone V500 connect Cassé
Bonjour, En changeant mon visiophone de place et en déconnectant l'alimentation la languette du bornier d'alimentation s'est cassée. Pourriez vous me dire que faire sachant... -
Le clavier de votre entrée a été déplacé.
Bonjour, J'ai installé un système Link advanced il y a une semaine et à chaque fois que je fais le code sur le clavier, situé dans l'entrée, j'ai le message : "Le clavier de... -
Dysfonctionnement détecteur de fumée connecté
Bonjour, Mon détecteur de fumée se déclenchait intempestivement. J'ai changé les piles. 7 jours plus tard il s'est redéclenché. Comment faire pour qu'il arrête de se... -
Sirène détecteur fumée se déclenche sans fumée
Bonjour, Mon détecteur de fumée s'est déclenché par 2 fois sans raison, m'obligeant à le désactiver. Ce jour, c'est une alerte liée à ma caméra intérieure alors qu'il n'y a... -
Verrouillage aléatoire doorkeeper
Bonjour, Je possède 3 serrures doorkeeper. L’une d’entre elles m’indique de temps en temps sur l’application : « la serrure est verrouillée manuellement », alors qu’il n’y a... -
Quelle garantie pour un Badge SOMFY Protect défectueux ?
Bonjour, Un de mes badges est défectueux, il clignote en permanence et n'active ou ne désactive plus l'alarme. J'ai procéder à un réappairage et changé la pile, mais rien...
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