Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Fonctionnement badge ?
Bonjour, En désinstallant l'intellitag de la porte d'entrée et en le renommant puis en réinstallant le badge, cela ne fonctionne pas. Bien cordialement, Georges B -
Camera Somfy Outdoor 2
Bonjour, DEpuis quelques jours mes camera detectent bien des mouvements mais je n'ai plus aucun enregistrement visible depuis l'applications. Avez vous des infos sur le sujet... -
Règlage volume notification sirène intérieure
Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il y a une petite de réduire le volume des notifications de la sirène intérieure, sans désactiver les notifications. L'origine de la... -
Prélèvement non autorisé
Bonjour, Je viens de voir un prélèvement pour une option de back up gsm à 2.99€ J'ai un link advanced depuis 1 an environ donc normalement je dois l'avoir gratuitement pendant... -
Réseau de secours payant au bout d’un an ?
Bonjour, Ce matin, mon application SOMFY me signale que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l'option mensuelle. Mon alarme a été... -
mon contrôleur de serrure GU Controller io est bloqué sur le statut 'Ouvert' alors que la porte est fermée?
Bonjour, depuis la mise à jour de l'application en version 2.6.1 (641), mon contrôleur de serrure GU Controller io est bloqué sur le statut 'Ouvert' alors que la porte est... -
Impossible de connecter le Link au WiFi ?
Bonjour, Y a t il toujours des problèmes avec le serveur Somfy ? Je ne parviens pas à reconnecter mon Link ( Somfy Protect) sur ma B box. Merci, -
Déblocage du compte link advanced déja installé sur un autre site ?
Bonjour, Bonjour, pouvez-vous debloquer mon alarme J'ai le message suivant ce link Advanced est déja installé sur un autre site. Merci, -
Caméra outdoor HS, comment faire ?
Bonjour, Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs. Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)... -
impossible d’ouvrir le link essential
Bonjour, Je n’arrive pas a ouvrir mon link essential pour le reconnecté au wifi.J’ai essayé de le tourner pour l’ouvrir comme c’est expliqué sur l’application ,mais...
