Question en attente de réponse
Prélèvement non autorisé
Bonjour,
Je viens de voir un prélèvement pour une option de back up gsm à 2.99€
J'ai un link advanced depuis 1 an environ donc normalement je dois l'avoir gratuitement pendant 5 ans.
Pouvez vous me dire pourquoi ce prélèvement non sollicité ?
Merci,
Réponses
Bonjour Thierry,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.
Bonne journée.
Bonjour,
Le voici :
0076B110D3C8
Bien cordialement
Bonjour Thierry,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service afin de procéder au remboursement.
Bonne journée.
Bonjour. Idem pour moi prélèvement en octobre et en novembre alors que j'ai l'alarme depuis 3 ans. Merci de faire le nécessaire. Mac : 0076B10FC984
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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