Bonjour,
Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison.
Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés...
Bonjour,
j'ai depuis quelques semaines maintenant un petit soucis avec ma caméra indoor lorsque le volet est fermé, la caméra émet plusieurs bruits de claquement...
De plus...
Bonjour,
Je le suis abonné à la connexion de secours tout en vérifiant que j’étais bien éligible ( de ou j’habite).
Après plusieurs test de vérification que ce soit à...
Bonjour Claude,
Comme vous l'a indiqué Jacky, si l'application ne vous affiche que les alertes ne seront pas relayées, c'est que vous n'êtes pas couvert. Le site Orange...
Bonjour,
Après une centaine d' essais et manipulations, Impossible de faire accepter le QR code ( pas de bip de confirmation).
Voici le QR code de ma caméra. Je pense qu une...
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
Bonjour,
Mon écran V100+ fonctionnait très bien depuis plusieurs années, mais depuis quelques semaines, il émet un "tac-tac-tac.." en continu dès que l'on sonne au portail...
Bonjour,
Mes parents ont acheté un pack Alarm Advanced en octobre 2021 (donc moins de 5 ans).
La caméra intérieure est en panne de puis des mois malgré des reset et un box...
Bonjour,
Je suis au bout des 5 années du réseau de secours gratuit, SOMFY propose un abonnement a 2.99€/mois pour le continuer, mais j'ai beau chercher je ne trouve aucun lien...
Bonjour,
Sur l'application Somfy Protect, j'ai ajouté mes volets pilotés par télécommande, puis j'ai paramétré le tout pour qu'ils se ferment lorsque j'enclenche l'alarme...
Bonjour,
Même souci de déconnexion, mais après réinitialisation l'App ne reconnaît pas la correspondance mot de passe et identification bien que pour accéder au forum elle est...