Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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garantie sirène intérieure home alarm
Bonjour, Comment puis je faire fonctionner la garantie pour la sirène intérieure de mon système home alarm? La sirène ne fontionne plus. Merci d'avance -
pourquoi mon badge a désactivé l'alarme tout seul a distance ? ?
Bonjour,je viens d'installer mon alarme il y'a 3 jours. j'ai activé l'alarme avec mon badge avant de partir et environs 2 0mn plus tard, j'ai eu une notification comme quoi... -
Camera indoor sans reponse
Bonjour, J'ai eu une perte soudaine de la connection de la camera - aucun voyant allumé, cable et alim changés donc pas de pb d'alim, aucune reaction aux differents resets... -
prise en charge axe caméra outdoor
Bonjour, l'axe d'une de mes caméras est cassée, achetée en mai 2021 si la garantie fonctionne j'aimerai une prise en charge du SAV svp, au passage j'espère que les 2 autres ne... -
Mon compte a disparu !
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur l'appli: Tahoma by Somfy , ni sur le site Web "TahomaLink" Et si je clique sur "mot de passe oublié" et que je donne mon adresse... -
Suppression ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d acquérir une camera intérieure somfy et je n arrive pas a l installé car l ancien propriétaire ne la pas supprimer pouvez vous faire le nécessaire s il vous... -
Échec de l’installation du link
Bonjour, J’ai acheté un pack somfy protect d’occasion à un particulier. Il m’est impossible de le configurer je bloque sur « connexion au Cloud somfy », ça charge puis ça met... -
Axe caméra outdoor cassé
Bonjour, J'ai acheter une caméra outdoor blanche d'occasion mais l'axe est cassé, avez vous des pieces de rechange et oui quel prix. Merci, -
Sirene interieure defectueuse enrouee
Bonjour, J’ai acheté un kit alerme en avril, il est donc neuf,, l’installation s’est bien passee, les tests ont ete OK et tout allait bien. Puis depuis quelques jours, a... -
Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...
