Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Médiathèque vide, aucun événement
Bonjour, Avez-vous des nouvelles concernant le correctif en cours pour le problème d'absence de vidéos dans la médiathèque de Somfy Protect? Cela fait plus d'un mois... -
Problème d'installation de la caméra Somfy one - impossible de passer l'étape de configuration wifi
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra Somfy one + et je ne parviens pas à l'installer via l'application Somfy Protect. La procédure d'installation se déroule bien jusqu'au... -
sujet: Son du direct haché après 1 seconde sur Somfy Outdoor Camera 2 (Bug depuis début août)
Bonjour,Je rencontre un problème persistant avec le flux audio en direct de ma Somfy Outdoor Camera 2. Lors de l'écoute du direct, le son est parfaitement net pendant une... -
Comment désinstaller une caméra dans l'application Tahoma alors que je l'ai déjà désinstallée de Somfy Protect?
Bonjour, J'ai désinstallé une caméra indoor de mon application Somfy Protect. Elle ne s'est pas désinstallée de l'application Tahoma. Et mon application Tahoma me signale une... -
Changement des piles link advanced non détecté
Bonjour, J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an. Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème... -
Caméra Outdoor 2 ?
Bonjour, Achat de 4 caméras Outdoor 2 il y a 1 mois et impossible de les connecter. J'ai configuré mon réseau wifi en 2,4 GHz mais toujours impossible de communiquer entre... -
Demande d’Aide : « Cette Somfy One est déjà installée sur un autre site »
Bonjour, J’ai acheté une camera Somfy One à un particulier afin de l’offrir à un proche, pour qu’il complète son pack d’ alarme SOMFY acheté à CASTORAMA. Hélas ce message... -
message link déplacé ?
Bonjour, je reçois plusieurs fois par jour le message votre link advanced a été déplacé sans qu'il ait été déplacé. Je pense qu'il faudrait réduire la sensibilité de mon link... -
Alarme en mode activée sur l'application et led bleue clignotant sur le link
Bonjour, Depuis deux jours je rencontre un problème avec mon link, celui-ci clignote en bleu et sur l'application l'alarme est en mode activée, impossible de relancer le... -
problème badge alarme somfy home qui clignote comme faire?
Bonjour, j'ai un problème avec un badge de mon alarme somfy home qui ne fonctionne pas bien et qui clignote . Je l'ai acheté en mai pour remplacer un badge défaillant...
