Changement des piles link advanced non détecté

Bonjour Pierre
C'est pas le Link qui vous renvoi le message mais l'application smartphone qui boucle.

Vider le cache de Somfy Protect sur le smartphone, supprimer l'application et réinstaller là.

Bonjour,
Merci de votre message.
Malheureusement le problème ne semble pas venir de là, apres suppression du cache et désinstallation j’obtiens toujours le meme message d’erreur.
J’espère qu’un yellow aura le temps de regarder cela.
Bonne soirée

Merci pour le retour.

Juste pour être certain. Vous pouvez bien piloter la Link avec l'application ?

Quand ça se désynchronise suite a coupure de courant par exemple, j'appuie deux fois sur désarmer pour resynchroniser le smartphone et le Link. ( si vous avez activé les notifications sonores, vous devez entendre a chaque fois que vous appuyez sur désactiver.)

De rien :)
Oui tout marche normalement sur l’application. Le mystère reste entier

Un yellow aurait-il la gentillesse de m'aider ?